Конфли́кт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия, и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм. Конфликты являются предметом изучения науки конфликтологии. Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны. Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами. В современной конфликтологии выделены пять стратегий поведения в конфликтной ситуации:
- Приспособление — одна сторона во всём соглашается с другой, но имеет своё мнение, которое боится высказывать.
- Избегание — уход от конфликтной ситуации.
- Компромисс — совместное решение, удовлетворяющее обе стороны.
- Соперничество — активное противостояние другой стороне.
- Сотрудничество — попытка прихода к совместному решению.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему