Нужна помощь в написании работы?
В зависимости от различных признаков деловое общение делится на:
- Устное или письменное (с точки зрения формы речи).
- Диалогическое или монологическое (с точки зрения однонаправленности / двунаправленности речи между говорящим и слушающим).
- Межличностное или публичное (с точки зрения количества участников).
- Непосредственное или опосредованное (с точки зрения отсутствия / наличия опосредующего аппарата).
- Контактное или дистантное (с точки зрения положения коммуникантов в пространстве).
Деловое общение представляет собой широкий диапазон жанровых разновидностей письменного и устного общения.
Дистантное, всегда опосредованное общение (телефонный разговор, почтовое и факсовое отправление, пейджинговая связь и т. п.) отличается от контактного, непосредственного повышенным вниманием к интонационному рисунку речи (устное общение), краткостью и регламентированностью, невозможностью использования жестикуляции и предметов в качестве носителей информации.
Владение всеми перечисленными видами делового общения входит в профессиональную компетенцию менеджера, руководителя.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему
Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему
учебному проекту
Узнать стоимость