Задача 1. - Гражданское право. Задачи.

Елисеева приобрела в магазине телевизор, через 20 дней после покупки телевизор вышел из строя, покупательница потребовала замены телевизора, ссылаясь на наличие в магазине телевизора этой же модели, а также нежелание устранить неисправность в гарантийной мастерской. Каков порядок обмена товаров, для которых установлен гарантийный срок? Обязан ли магазин провести обмен телевизора в данном случае?

Ответ: Да. Покупатель вправе обменять приобретенный товар в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара (Ст. 502, п. 1.ГК РФ).

• Телевизор относится к технически сложным, дорогостоящим товарам, которые заменяются только в случае существенного нарушения требований к качеству. Этот порядок регламентирует ст. 475, п. 1,2 ГК РФ. Она  гласит: '' В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых  недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору''.

Таким образом, согласно ГК РФ, Елисеева может обменять неисправный телевизор, а магазин обязан провести обмен.