Выделяют следующие виды коммуникации: межличностную, групповую, массовую, организационную. Межличностная коммуникация представляет собой непосредственный контакт людей. Она предполагает известную психологическую близость партнеров, наличие понимания и сопереживания. Коммуникативная сторона межличностной коммуникации состоит в обмене информацией между партнерами, передаче и приему мнений и чувств. Интерактивная сторона межличностной коммуникации («интеракция» - взаимодействие) заключается в обмене действиями между сторонами (вопрос - ответ, просьба - отказ или согласие). Перцептивная сторона межличностной коммуникации отражает процесс восприятия и понимания людьми друг друга, формирование определенных межличностных отношений.
Когда люди вступают в общение в малых группах (от 3 до 20-30 человек), говорят о групповой коммуникации. В групповой коммуникации продолжают действовать все закономерности, присущие межличностной коммуникации, но появляются и специфические феномены, к которым относятся лидерство и руководство в группе, процесс межличностного влияния, стимулирование группы, нацеливание ее на выполнение определенных задач, обсуждение проблем, в процессе которого происходит выяснение позиции ее членов, оценка проблемы. В процессе групповой коммуникации происходит поиск и выработка общего группового решения, выявляется структура коммуникации в группе, т.е. совокупность позиций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации.
Массовая коммуникация - это процесс распространения информации и влияния в обществе посредством специальных средств печати, телевидения, радио, кино и т.д., в результате чего сообщение поступает сразу к большим группам людей (аудитории). СМИ представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального технического инструмента различных сведений любым лицам. Их черты: публичность, неограниченный и надперсональный круг партнеров; наличие специальных технических приборов; непрямое, разделенное в пространстве и во времени взаимодействие коммуникаторов; однонаправленность взаимодействия от коммуникатора к реципиенту, невозможность перемены их ролей; непостоянный характер аудитории, которая образуется от случая к случаю.
К СМИ относятся пресса, массовые справочники, радио, телевидение, кино- и звукозапись, видеозапись. В последние десятилетия средства коммуникации претерпевают существенные изменения вследствие распространения спутниковой связи, кабельного радио и телевидения, электронных текстовых коммуникационных систем, индивидуальных средств накопления и печатания информации (кассет, дискет, дисков, принтеров). СМИ обладают различными возможностями и силой воздействия, которые зависят от способа их восприятия реципиентами. Наиболее массовое и сильное влияние на общество оказывают аудиовизуальные СМИ.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему