СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ КАК МЕТОД ПСИХОКОРРЕКЦИИ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ

Социально-психологический тренинг (СПТ) — тренинг, используемый для коррекции поведения личности в конфликте.

Принципы применения СПТ:

1) доверительное общение, заключающееся в создании обстановки доверия, чувства общности во время СПТ;

2) принцип «здесь и теперь», который состоит в анализе ситуаций общения, возникающих в процессе совместной работы участников;

3) персонификация высказываний, требующая от участников открытого высказывания своего мнения, снятия защитных реакций, готовности принять ответственность за свою позицию;

4) активность, реализующаяся в вовлечённости всех участников в работу, дискуссию;

5) «акцентирование языка чувств» предлагает свободное выражение своих чувств, возникающих в общении, и открытую передачу их тому, кто эти чувства вызвал;

6) конфидециальность, которая требует сохранения участниками в тайне информации, полученной от других уистников.

Базовые методы СПТ: групповая дискуссия, игровые методы.

Групповвя дискуссия представляет собой коллективное обсуждение какой-либо проблемы с целью прийти к общему решению. В ходе дискуссии происходит сопоставление мнений по обсуждаемой проблеме. Ценность метода состоит в том, что благодаря принципу обратной связи и мастерству руководителя дискуссии каждый участник тренинга полутает возможность увидеть индивидуальные различия людей в восприятии и объяснении одних и тех же конфликтных ситуаций.

Среди игровых методов СПТ наибольшее распространение получили методы деловой и ролевой игры. В деловой игре больше внимания уделяется отработке взаимодействия участников игры в ситуациях конфликта, гораздо меньше внимания — анализу межличностных отношений, причин и мотивов поступков участников конфликтной ситуации.

В ролевой игре предмет изучения составляют закономерности межличностного общения, понимаемого в единстве трёх его сторон: коммуникативной, перцептивной и интерактивной. Ролевая игра — групповая дискуссия, но в лицах, где каждому из участвующих предлагается исполнить роль в соответствии с его представлениями о характере поведения участника конфликта, а также в соответствии с ситуацией, которую предлагается разыграть по ролям. Остальные участники тренинга выступают в качество зрителей-экспертов.