Схема 6
Критерии качества логистического обслуживания
|
Гаджинский А. М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 2-е изд. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. – 228с.С.54.
Гаджинский А. М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 2-е изд. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. – 228с. С. 108.
Там же.
Транспортный коридор – это часть национальной или международной транспортной системы, которая обеспечивает значительные грузовые перевозки между отдельными географическими районами. Включает в себя:
- подвижные транспортные средства и стационарные устройства всех видов транспорта, работающих на данном направлении;
- совокупность правовых условий осуществления этих перевозок.
Транспортная цепь – это этапы перевозок груза на определенные расстояния, в течение определенного периода времени, с использованием транспортных средств одного или нескольких видов транспорта. Все это время грузы остаются в неизменном виде, например, грузовой пакет или контейнер.
Гаджинский А. М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 2-е изд. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. – 228с. С. 111.
Единице соответствует наилучшее значение.
Учебное пособие «Логистика»/ под. редакцией д.т.н., профессора В.С. Лукинского, к.э.н., доцента И.А. Цвиринько, к.э.н., доцента Ю.В. Малевич. – СПбГИЭУ, 2005. – 219 с. С. 193-200.
Пароходство – транспортная организация, осуществляющая перевозку пассажиров и грузов по водным путям, в ведении которой находятся флот, порты-пристани и судоремонтные предприятия, и которое несет ответственность перед грузоотправителями и грузополучателями за своевременную доставку и сохранность грузов.
Фрахтовый рынок – рынок продукции судоходства. Международный характер торгового мореплавания и широкое международное разделение труда привели к объединению ранее существовавших изолированных друг от друга местных фрахтовых рынков в мировой фрахтовый рынок.
Услуга – чье-либо действие, приносящее пользу, помощь другому.
Экспонента (экспотенциальная функция), функция у=ех , в которой независимая переменная (в данном случае уровень обслуживания) является показателем степени, в основании которой лежит число e » 2,7.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему