Коммуникация (от лат communiсatio – делаю общим, связываю) – термин появился в начале 20 века. Начало изучению коммуникации положила психология масс, прежде всего Габриэль Тард. Именно ему принадлежит идея проследить генезис (возникновение и развитие) коммуникации и увязать его с историческими общественными изменениями. Роль коммуникации в обществе значительна, те или иные ее формы детерминируют определенные типы общественных отношений, в том числе и отношений власти.
В широком плане Коммуникация – как способ общения, позволяющий передавать и принимать различную информацию. В узком плане -коммуникация – это обмен информацией между 2-мя или большим кол-вом людей.
Отличие от общения:
Общение – социального обусловленный процесс обмена мыслями и чувствами между людьми в различных сферах их познавательно-трудовой и творческой деятельности, реализуемый главным образом при помощи верб средств коммуникации. Коммуникация - социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств. Общее: соотнесенность с процессами обмена и передачи информации, связь с языком как средством общения и связь с социоречевым поведением коммуникаторов. Различие: в объеме содержания этих понятий, что объясняется использованием их в смежных науках или в различных аспектах одной дисциплины, когда на первый план выдвигаются те или иные признаки этих сложных понятий.
При коммуникации мы используем различные средства. Они имеют 3 базовые функции: информационную, экспрессивную и прагматическую (способность передавать определенную коммуникативную установку). Коммуникативные средства могут быть по своей природе вербальные, невербальные. Всю коммуникацию можно представить в виде определенных уровней, на которых каждое из средств по-своему передает информацию.
5 уровней коммуникации:
1) семиотический – используются знаки (Знак – это материальный или идеальный предмет, выступающий в качестве представителя другого предмета и используемый для приобретения, хранения, переработки и передачи сообщения)
2) лингвистический или языковой – используются слова и словосочетания
3) металингвистический или метаязыковой – используются термины. Метаязык – язык второго порядка (научный)
4) паралингвистический (рядом, около) – интонация, тембр, скорость речи и прочее, то что не является языком, но несут смысл
5) синтетический – художественные образы.
Уровень не равен иерархии, не строгая последовательность, свободно взаимодействуют друг с другом.
Общие цели коммуникации. (Джон Серль)
Сообщение или описание
Влияние на кого0либо
Выражение чувств и отношения
Взятие на себя каких-либо обязательств
Непосредственно или прямо добиться чего-либо (приказать, попросить)
Виды коммуникации (вариант коммуникации, характеризуемый составом коммуникантов)
1. Групповая коммуникация
Групповая коммуникация - коммуникация внутри группы, между группами или коммуникация типа "индивид - группа".
2. Интраперсональная коммуникация
Интраперсональная коммуникация - разговор с самим собой
3. Массовая коммуникация
Массовая коммуникация - систематическое распространение информации через печать, радио, телевидение, кино, звуко- и видеозапись с целью утверждения духовных ценностей общества и оказания идеологического, политического, экономического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей.
Массовая коммуникация ориентирована на большое количество людей
4. Межличностная коммуникация
Межличностная коммуникация - коммуникация, в которой участвуют двое коммуникантов
5. Слухи
Слухи - вид коммуникации, в процессе которого вызывающая повышенный интерес информация разной степени достоверности, с трудом поддающаяся проверке, быстро передается людьми друг другу и становится достоянием широкой аудитории.
6. Фиктивная коммуникация
Фиктивная коммуникация - общение с адресатом, существующим только в воображении адресанта
Функции коммуникации:
Информационно-коммуникативная
Регуляционно-коммуникативная
Аффективно-коммуникативная
Поможем написать любую работу на аналогичную тему