Организационный маркетинг стимулировал развитие концепции продаж, предусматривающей определенную степень коммерческой агрессивности и исходящей из косвенного предположения о том, что при приложении достаточного давления рынок способен поглотить все что угодно. Судя по высокому уровню роста личного потребления и количества закупленного оборудования для домашнего хозяйства, подобная политика продаж оказалась эффективной.
Однако эффективность концепции продаж следует оценивать с учетом особенностей той конкретной эпохи: фундаментальное расширение рынка, слабо дифференцированные товары и потребители. недостаточно опытные в закупках.
Риск применения концепции продаж состоит в том, чтобы считать коммерческий подход применимым в любой ситуации и подменить им концепцию маркетинга.
(Известный экономист Теодор Левитт- автор ставшего сегодня уже привычным термина "глобализация", автор многочисленных статей-обзоров по вопросам менеджмента и маркетинга. Скончался в 2006 году в американском городе Белмонт, штат Массачусетс,)
Т. Левитт проводит сравнение этих двух концепций следующим образом:
«Продажи фокусируются на потребностях продавца, маркетинг - на потребностях покупателя.
Главная забота продаж состоит в преобразовании товара в наличные деньги, главной для маркетинга является идея удовлетворения потребностей покупателя с помощью товара и всего того, что связано с его созданием, распространением и конечным потреблением».
Слишком энергичное использование рекламы и продаж может вести к манипулятивному, или дикому, маркетингу, пытающемуся скорее свести спрос к требованиям предложения, чем адаптировать предложение к ожиданиям спроса.
Излишества дикого маркетинга обусловили рождение противостоящей силы в виде организаций потребителей и в виде законодательства, обеспечивающего защиту юридических прав потребителей.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему