Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к самореализации личности. Мотивация – это процесс побуждения человека к определенной деятельности с помощью внутриличностных и внешних факторов. Существуют различные способы мотивации, среди которых: 1) нормативная мотивация – побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.; 2) принудительная мотивация, основывающаяся на использовании власти и угрозы ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований; 3) стимулирование – воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ . стимулов, побуждающих работника к определенному поведению. Первые два способа мотивации являются прямыми, ибо предполагают непосредственное воздействие на человека, третий способ – стимулирование – косвенный, поскольку в его основе лежит воздействие внешних факторов – стимулов. Центральное место в теории мотивации занимает понятие мотив. Мотив – это преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение ею тех или иных потребностей. Мотивы определяют и как первоначально неактуализированную готовность человека к определенному поведению. Актуализация мотива означает превращение его в главный импульс психологической активности, детерминирующий поведение. Мотив характеризует, прежде всего, волевую сторону поведения, т.е. он неразрывно связан с волей человека. Можно сказать, что мотив – это импульс и причина человеческой активности. Он представляет собой преимущественно осознанное побуждение. Мотив порождается определенной потребностью, выступающей первопричиной человеческих действий. Он – феномен психологии, субъективной реальности, т.е. сознания и подсознания. Мотивация не то же самое, что поведение. «Исходами» мотивации, как было показано выше, являются усилия и/или настойчивость. Поведение имеет множественную причинную обусловленность, однако, в первую очередь, оно определяется мотивацией. Поведение = Мотивация + способность + знание как выполнить работу + контекст. Но в организации руководителя, прежде всего, интересует не поведение само по себе, а его результативность. Результативность – это соответствие поведения внешнему стандарту, созданному организацией, обычно оцениваемое другими. Наблюдаемое во времени и в специфическом контексте поведение личности – есть ее результативность. И тогда «формула» результативности выглядит так: Результативность = Поведение во времени + контекст. Наличие сильной мотивации – не единственное условие высокой эффективности членов организации. Важным фактором, опосредующим влияние мотивации на результативность индивида, выступают характеристики организационной среды, которая может содержать препятствия и/или предоставлять возможности для реализации тех или форм трудового поведения членов организации. Связь результативности индивида с его мотивацией может быть представлена формулой: Результативность= Уровень выраженности способностей Х Уровень развития навыка Х Мотивация Х Знание, как выполнить поставленную задачу Х Не зависящие от индивида условия, препятствующие или способствующие выполнению задачи. Как видим, мотивация – необходимое, но не достаточное условие высокой результативности людей в организации. Такое понимание места мотивации среди факторов, определяющих результативность, предъявляет соответствующие требования к организации управления мотивацией членов организации.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему