Личность руководителя. Базовые качества личности руководителя. Проблемы личности руководителя

Личностные качества руководителя: наличие высоких целей, стремление к лидерству, честность и уверенность в себе, способность к обучению (аналитическому), профессиональные знания, творческий потенциал, гибкость и сочувствие. Не менее значимы и такие качества, как решительность, умение доверять, внешняя представительность, жизнерадостность и оптимизм, предприимчивость, ответственность, компетентность, коммуникабельность, творческий подход к решению профессиональных проблем, «пробивная сила», солидарный стиль лидерства, способность внушать и оправдывать доверие. И, конечно, сюда следует добавить главное качество лидера — умение управлять. Лидерские качества рассматриваются как индивидуальные способности или ресурсы, которые, возможно, будут развиты или использованы. Во многих из нас есть «семена» лидерских качеств, но лишь некоторые люди желают или имеют возможность «вырастить» их и «собрать плоды». Очевидно, что некоторые из таких черт могут быть «выращены» за относительно короткое время (уверенность в себе или профессиональные знания), а некоторые требуют более длительного времени для своего развития и реализации.

А. Файоль считал, что управленческие данные должны обязательно дополняться профессиональной подготовкой и практическим опытом. Если требования к руководителю ограничить только знаниями, то можно отметить, что в структуре сегодняшних требований доминирует необходимость в управленческих и экономических знаниях. Техническая компетентность, если она не является областью профессиональных знаний, для современного руководителя не обязательна. Современный руководитель должен концентрировать свое внимание на управлении персоналом, поведении сотрудников и их хозяйственной деятельности.

Современные лидеры являются носителями нового хозяйственного мышления, ориентированного на нововведения и интеграцию усилий работников, использование культурно-этических элементов руководства. Для них характерна доступность любому работнику, неизменно доброжелательный тон при обсуждении любых проблем; глубокая вовлеченность в процесс управления персоналом, постоянное внимание системе мотивации, личное знакомство со значительной частью работников; нетерпимость к кабинетному стилю управления, предпочтение обсуждения проблем непосредственно на рабочих местах, умение слушать и слышать, решительность и настойчивость, открытость; терпимость к выражению несогласия, склонность к делегированиию полномочий, построению отношений на доверии, предпочтение устной информации — письменной;отсутствие стремления в трудные моменты искать виновных, нацеленность на дело;стремление выдвигать на ответственные посты в первую очередь сотрудников своей компании, разделяющих ее ценности.

Для подчиненных важно, чтобы руководитель контролировал только наиболее важные этапы деятельности сотрудников, направлял и ободрял их, использовал творческие способности рабочей группы; умел лучше любого сотрудника не выполнять работу, а управлять группой; создал условия для нововведений и развития предпринимательских качеств; не подавлял желания сотрудников стать неформальными лидерами, понимая, что подобное желание естественно и встречается довольно часто, а использовал стремление к лидерству, как и другие способности сотрудников, на благо группы; отстаивал интересы сотрудников перед вышестоящим руководством; был искреннем, сдержанным, предсказуемым, доступным для личных бесед, справедливым; являлся примером для подражания.

Конечно, здесь речь идет об идеальной модели руководителя и тенденциях требований к нему.