Этапы исследования систем управления.
1) Анализируется проблема и совокупность факторов, которые необходимо выделить и учитывать при решении проблем.
Проблема – это несоответствие фактического состояния управление объекта желаемому или заданному.
Описание проблемной ситуации содержит характеристику проблемы (места, время возникновения, сущность, содержание) и ситуационные факторы (внутренние и внешние).
2) Выявление объекта и предмета исследования (объект – система управления, предмет – выявленная проблема).
3) Методология проведения исследования – совокупность целей, методов, приемов управления при проведении исследования.
4) Анализ ресурсов необходимых при проведении исследований.
5) Выбор методов проведения исследования с учетом имеющихся ресурсов и целей исследования.
6) Организация проведения исследования.
7) Анализ результатов исследования и выработка рекомендаций.
Источники получения сведений:
- официальные положения и инструкции.
- входные документы.
- систематически обновляемые записи.
- промежуточные документы, получаемые в процессе обработки данных
- выходные документы.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему