Лекции по Методологии и методам научного исследования

Навыки общения с клиентом

РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ ОБЩЕНИЯ

КОНСУЛЬТАТИВНАЯ БЕСЕДА

Этические нормы работы с клиентом

Начало беседы

Расспрос клиента

Психокоррекционное воздействие

Технология ведения беседы

Контакт с клиентом во время беседы

БЕСЕДА

Деловая беседа

ВИДЫ И ТЕХНИКА СЛУШАНИЯ

ТИПЫ СОБЕСЕДНИКОВ

АНКЕТИРОВАНИЕ –ОРГАНИЗАЦИЯ ПИСЬМЕННОГО ОПРОСА

ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЕ - ОРГАНИЗАЦИЯ УСТНОГО ОПРОСА

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ

ПРОЕКТИВНЫЕ МЕТОДИКИ

ЭКСПЕРТНОЕ ОЦЕНИВАНИЕ В ПСИХОЛОГИИ

СОЦИОМЕТРИЧЕСКИЙ МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ ГРУППЫ