Особенности и виды структур межкомпонентных взаимосвязей в организационных системах.

Понятие «связь» входит в любое определение системы наряду с понятием «элемент» и обеспечивает возникновение и сохранение структуры и целостности свойств системы. Это понятие характеризует одновременно и строение (статику) и функционирование (динамику) системы.

Связь характеризуется рядом свойств, например, силой, направленностью и характером (или видом) и др. По первым двум признакам связи можно классифицировать на направленные и ненаправленные, сильные и слабые, а по характеру — на связи подчиненные, генетические, равноправные (или безразличные) связи управления. Связи можно классифицировать также по месту приложения (внутренние и внешние), по направлению процессов в системе в целом или в отдельной ее подсистеме (прямые и обратные). Связи в конкретной системе могут быть одновременно охарактеризованы несколькими из названных свойств.

Важную роль в системе играет понятие «обратной связи». Обратная связь является основой саморегулирования и развития системы, приспосабливает ее к изменению организационных условий существования.

Сеть устойчивых связей элементов системы отражает ее внутреннюю структуру (морфологию), а связи с «окружающей средой» - внешнюю структуру. Морфологическая структура системы является трехуровневой: первый уровень образует технологическая, второй — производственная, а третий — организационная структуры. Взаимодействие элементов технологической структуры имеет силовой (энергетический) характер; производственная структура представляет собой сеть потоков предметов труда или продукции, а организационная—сеть преимущественно информационных потоков.

Важнейшая характеристика производственной структуры — форма специализации ее основных первичных подразделений, предопределяющая состав системы, закон ее композиции и объем вертикальных (внешних) и горизонтальных (внутренних) кооперационных связей между производственными подразделениями и между их первичными элементами.

При оценке и анализе организационного уровня производственной системы (ПС) очень важно определить степень ее предметной и подетальной специализации на основе построения графа кооперационных связей. Под структурой кооперационных связей понимают характеристику сети связей, моделью которой является граф. Его вершины отражают элементы системы, а дуги — их связи. В работах по теории информации мера организованности отождествляется с мерой информации, которая определяется как функция количества разнообразных связей между подразделениями ПС. Вероятность порядка будет выше в той системе, где число элементов внутри подразделений и внешних связей между последними ограничено. Эти ограничения определяют организационную целостность системы, уровень реализации основных принципов организации процессов и эффективность ПС.

При такой трактовке уровень связей по кооперации выступает в качестве критерия прогрессивности и рациональности организационного построения ПС. При низком уровне связей будет обеспечен максимум пропускной способности ПС по объему производства. Отсюда следует, что для оценки уровня организации необходимо рассмотреть кооперационные связи между подразделениями ПС.

К числу основных характеристик связей относятся: их физическое наполнение, направленность, продолжительность, напряженность (мощность) и роль в системе.

По физическому наполнению связи можно подразделить на предметные (вещественные), энергетические, информационные, смешанные и ненаполненные (отношения), по направленности — на прямые, обратные, контрсвязи и нейтральные (фиктивные). Важная характеристика связей — их напряженность (или мощность): число деталей, сборочных единиц и изделий, которые находятся в движении между подразделениями и элементами последних. Относительно последней характеристики можно высказать следующее утверждение. Система существует как некоторое целостное образование тогда и только тогда, когда напряженность существенных связей между элементами системы на интервале времени не равном нулю больше, чем напряженность связи их с окружающей средой. Напряженность предметных связей оценивается по интенсивности потока деталеопераций, сборочных единиц или изделий.

Роль связи в системе определяется характером ее влияния на ход процессов. Формирование существенных связей элементов, упорядочение распределения их в пространстве и во времени по существу есть не что иное, как возникновение организации в ПС.

К процессу проектирования организационных связей предъявляются определенные требования. К числу этих требований следует отнести: эффективность, экономичность, своевременность, надежность, реальная осуществимость.

Рассмотрим применимость этих требований к проектированию организационных связей.

1.     Под эффективностью связи следует понимать степень ее влияния на достижение конечной цели функционирования системы, которая является объектом организационного проектирования или перестройки. При этом может оцениваться результативность влияния предпринятой рационализации связей на выход данной локальной системы, которая является частью более общей системы, с тем чтобы потом определить интегрированный результат на ее выходе от улучшения связей в отдельных элементах системы или между ними. Так, эффективность рационализации приемов и методов труда в конкретном процессе, например «человек — орудие — предмет труда», оценивается по критерию соотношения затрат и результатов труда, то есть реального выхода данной системы — процесса труда.

2.     Под экономичностью понимается минимизация затрат на реализацию проектируемых связей. При этом определяется отношение эффекта, достигаемого на выходе системы, к затратам на реализацию проектируемых связей и (или) на рационализацию действующих связей.

3. Своевременность предполагает обеспечение реализации связи в нормативно заданные сроки или в темпе объективной потребности в ней, вызываемой технологической необходимостью и последовательностью внутрисистемных процессов.

4. Надежность связи означает степень ее устойчивости. Это требование является одним из наиболее существенных применительно к организационным решениям. По степени устойчивости (бесперебойности) связей можно судить об уровне организованности системы.

Из числа требований к проектируемым связям осталось нерассмотренным лишь одно — реальная осуществимость их. Это требование не нуждается в особых пояснениях. Заметим лишь, что в практической организационной деятельности руководители отдают предпочтение реально осуществимым мероприятиям по сравнению с принципиально осуществимыми даже в том случае, когда последние представляются более эффективными, но не могут быть реализованы в настоящее время, в конкретных условиях из-за отсутствия необходимых ресурсов, подготовленных кадров и т. д.