Методы косвенного воздействия

Социальные методы управления включают методы:

• социального нормирования;
• социального регулирования;
• социального новаторства и морального стимулирования;
• социальной преемственности.

Методы социального воздействия находят отражение в планах социального развития коллективов таможенных органов, включающих мероприятия по повышению культурно- воспитательного и квалификационного уровня сотрудников, по борьбе с текучестью кадров, по улучшению условий труда и быта.

Психологические методы управления направлены на регулирование отношений  между сотрудниками таможенных органов путем создания оптимального психологического климата в коллективах. К ним относятся методы:

комплектования малых групп и коллективов;

гуманизации труда;

психологического побуждения;

профессионального отбора и обучения.

Применение психологических методов управления должно осуществляться  в комплексе с социальными, организационными, экономическими методами, так как только в этом взаимодействии, можно добиться оптимального решения сложных задач социального развития коллектива. 

Экономические методы управления - это система способов целенаправленного воздействия на объект управления, построенная на использовании экономических интересов.

К экономическим методам управления в таможенных органах относятся:

• централизованный плановый;
• метод экономического стимулирования.

Важной особенностью экономических методов управления является то, что они направлены на обеспечение единства системных государственных, коллективных и личных интересов, что в таможенных органах реализуется  через два аспекта:

1.       Управление путем установления директивных плановых заданий по формированию доходной части бюджета РФ.

2.       Управление на базе создания и использования фонда развития таможенной системы.

Метод экономического стимулирования базируется на втором аспекте и включает материальное стимулирование, коллективную материальную заинтересованность и экономическую ответственность.

В зависимости   от особенностей решаемых задач управления, в таможенных органах могут использоваться экономико-математические методы управления, которые делятся на:

v    неформализованные;

v    слабо формализованные;

v    формализованные.

Так, в ходе модернизации таможенной службы, проводимой в соответствии с Федеральной целевой программой развития таможенной службы Российской Федерации на период 2005-2009гг. по методике Всемирной таможенной организации,  провести мониторинг всех таможенных органов. Этот этап модернизации будет проведен методом коллективной генерации идей, входящим в неформализованные методы управления.

Совершенствование методологии использования в управлении таможенными органами методов управления представляет собой органическую и значительную часть  повышения эффективности системы управления таможенной деятельностью. Все методы управления следует изучать, совершенствовать и применять в диалектическом единстве.