Компьютерный анализ аудитории и его использовании в производственной деятельности СМИ, рекламной и PR-деятельности.

 Медиапланирование помогает решить такие задачи, как увеличение охвата и частоты контакта, а также нахождение оптимального сочетания охвата и частоты.

Программ для медиапланирования существует довольно много. Наиболее известны следующие программные продукты: Galileo, PaloMARS, TV Planet, Super Nova, (TNS Gallup Media). Из менее известных можно назвать AGB WorkStation (AGB Television), PROBA-Media, CRATE, DataFriend (Comcon), OptiMedia (Клиент Сервис), Медиа-Планер (ExМedia) и др. Большинство известных программных продуктов по медиапланированию, позволяют проводить оптимизацию только в рамках какого-то одного типа медиа — в прессе (Galileo, PROBA-Media), на TV (PaloMARS, TV Planet, AGB WorkStation), на радио (Super Nova, CRATE, PROBA-Media). Эти программы работают на конкретных базах данных маркетинговых исследований, которые из-за разной методики сбора данных формируются отдельно для каждого типа СМИ. При составлении медиаплана следует понимать, что клиент покупает не эфирное время или площадь в газете или журнале, а аудиторию этих средств массовой информации. Программы опираются на данные, полученные в результате исследования читательской, ТВ или радиоаудитории. В 1970-е гг. с развитием компьютерной техники получили развитие разновидности опросных методов, инструменты сопровождения и частичной автоматизации опросов. Наиболее распространенный среди них – метод CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) используется при проведении телефонных опросов и позволяет быстро получить результат. В 1984 году компания AGB разрабатывает новый прибор, который получил название «пиплметр». Пиплметр позволил замерять не только частоту, на которую настроен приёмник, но также количество и состав аудитории. Пиплметр — специальный прибор, который подключен к телевизору. Он фиксирует: что именно смотрят в данный момент и кто именно смотрит.. Система подсчета учитывает пол, возраст и ряд других данных. Это позволяет экстраполировать данные, полученные с помощью приборов в трехсот квартирах, на все население Москвы. Статистика считает, что полученные таким образом данные достаточно точно соответствуют реальному положению вещей. В 1990-е гг. разрабатываются две альтернативные системы автоматизированного измерения аудитории радио. В США фирмой «Arbitron» был разработан метод PPM (portable people meter; другие варианты расшифровки – passive people meter, personal people meter). В Швейцарии по инициативе Швейцарской общественной вещательной корпорации SBC (Swiss Broadcasting Corporation) была разработана система «Radiocontrol», известная также под названием «Media Watch» или «Швейцарские медиа-часы», пассивный пипл метр, люди(набираются панелисты), носят неделю часы, потом инфо с часов переносится в комп, сравнивается с инфо записанной с эфира, программа выявляет совпадение баз данных, получаем БД радиослушания, где представлены параметры эфира,аудитории отдельных станций и радио в целом. Метод RPD(Return Path Data Method). Может быть использована для любых операторов, действующих на цифровой основе – кабельных, спутниковых, IPTV, мобильного вещания. Сет-топ-боксы (STB) оснащены специальным программным обеспечением, данные с STB пересылаются оператору по каналу обратного хода (return path), полученная база данных передается клиентам для использования в стандартных программах (напр., Infosys).