Информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации.
Направления исследования: исследование товара, анализ производства, изучение распределения сбыта, знание своего покупателя, анализ цены, исследование организационной структуры и менеджмента, маркетинг предприятия, исследование финансов предприятия. Бизнес-процесс — это последовательность взаимосвязанных активностей или задач, которые приводят к созданию определенного продукта или услуги для потребителей. Часто бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов.
Затем следует внешний анализ. Результат внешнего анализа — стратегия — общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели. Задачей стратегии является эффективное использование наличных ресурсов для достижения основной цели. Тактика является инструментом реализации стратегии и подчинена основной цели стратегии.
Стратегический менеджмент – разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.
Миссия – смысл существования организации, выраженной через выгоды, которая организация несет заинтересованным сторонам, в основном клиентам и сотрудникам.
Видение, в отличие от миссии, которая описывает все в общих словах, обычно предельно конкретно, это образ организации в будущем. Миссия сравнительно постоянна, а видение может меняться.
Основные инструменты стратегического анализа: матрицы бкг, определение конкурентных преимуществ и скорости развития рынка, уход с насыщенных рынков, слияния и поглощения.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему