Миссия компании представляет собой качественно выраженную совокупность стратегических целей и предпринимательских способностей.
Говоря более понятным языком, миссия компании - это совокупность ценностей корпорации, благодаря которым создаются и контролируются пути взаимодействия организации с внутренней и внешней средой.
С помощью миссии можно определить, чем компания занимается в действительности, каковы её масштабы, перспективы и векторы возможного роста, отличительные особенности. Миссия фокусирует внимание не на продукте, а на конечном потребителе, так как миссия и складывается из покупательских запросов, нужд, которые необходимо удовлетворить.
Ф. Котлер выделяет пять факторов, необходимых для разработки правильной миссии:
1. История организации, в процессе которой вырабатывалась ее философия, формировались профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;
2. Стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;
3. Состояние внешней среды;
4. Ресурсы, которые организация может использовать для достижения своих целей;
5. Отличительные особенности, которыми обладает организация.
Стратегическое видение позволяет ответить на вопросы: какой мы видим свою компанию, каких целей мы собираемся достичь в будущем и что именно для этого сделать.
Видение, как правило, представляет собой мысленное путешествие от известного к неизвестному, создание будущего путем монтажа известных фактов, надежд, мечтаний. Стратегическое видение - взгляды менеджеров компании на то, какими видами деятельности организация собирается заниматься и каков долгосрочный курс. Если миссия ориентируется на потребителя, то видение компании акцентирует внимание на принципах деятельности, которые позволяют реализовать эту миссию.
При разработке видения менеджеры компании должны определить:
1. как они видят будущее своей компании;
2. в каком направлении она должна развиваться;
3. какими станут в будущем используемые технологии, товар, клиенты;
4. какое положение в отрасли компания должна занять в долгосрочной перспективе.
Алгоритм создания стратегического видения выглядит следующим образом:
1. Анализ общих рыночных тенденций.
2. Анализ тенденций в развития отдельных рыночных сегментов.
3. Прогнозирование будущих рыночных возможностей.
4. Ревизия имеющихся и прогнозирование будущих конкурентных преимуществ, необходимых для освоения потенциальных рынков.
5. Окончательное оформление стратегического видения в понятной и доступной форме.
Стратегия – это не детальный план или программа инструкций; это объединяющая тема, обеспечивающая согласованность и задающая общее направление действиям и решениям человека или организации. Брюс Хендерсон, основатель Boston Consulting Group, определяет стратегию следующим образом:
«Стратегия – преднамеренный поиск плана действий, которые будут способствовать развитию конкурентного преимущества компании и станут его неотъемлемой частью. Для любой компании этот поиск является повторяющимся процессом, который начинается с признания того, где вы находитесь и чем располагаете в настоящий момент. Опаснее всего для вас конкуренты, больше всего похожие на вас. Различия между вами и вашими конкурентами составляют основу вашего преимущества».
Стратегия – это взгляд в будущее. Она имеет отношение не только к тому, как компания конкурирует в настоящий момент, но и к тому, чем она будет заниматься в будущем. Хэмел и Прахалад считают, что решающим компонентом стратегий самых успешных компаний является «стратегическое намерение» - навязчивая идея добиться лидерства в своей области предпринимательской деятельности.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему