Понятие, структура и функции коммуникации в малой группе

Групповая коммуникация выделяется наравне с межличностной и массовой на основании уровня или контекста, в котором осуществляется коммуникация. Явление групповой коммуникации возникает прежде всего при непосредственном общении людей в малых группах.

Черты групповой коммуникации:

1.     Совокупность позиций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации (структура коммуникационных потоков);

2.     Групповое влияние и степень идентификации человека с группой;

3.     Принятие группового решения.

Структура коммуникации в малой группе:

При исследовании малых групп чаще всего выделяют структуру связей и отношений, возникающих при совместной деятельности (экономическая, организационная, функциональная) и при индивидуальной деятельности (структура статусно-ролевая и эмоциональная).

Коммуникация в малой группе зависит от способа распространения:

ü В централизованных сетях преимущественно один человек распространяет вокруг себя важную для группы информацию (фронтально, радиально или иерархически). Это способствует повышению управляемости группы и более быстрому решению простых задач. Однако в рамках таких сетей затруднено решение сложных и творческих задач. Виды централизованных коммуникативных сетей в малых группах:

v Фронтальная – участники не вступают в контакт, но находятся в поле зрения друг друга

v Радиальная – вся информация передаётся членам группы только через центральное лицо. Отсутствие единства места и времени передачи информации затрудняет обратную связь с партнёрами, которых нельзя увидеть и услышать, зато даёт возможность относительно независимо формировать собственную позицию

v Иерархическая – структура с двумя и более уровнями соподчинения членов группы, причём часть из них может видеть друг друга в процессе совместной деятельности, а часть – нет.

ü В децентрализованных сетях участники равны, каждый из них может принимать, перерабатывать и передавать информацию, и прямо общаться с остальными участниками сети. Информация в децентрализованных сетях может передаваться по кругу или по цепи. Децентрализованные сети используются для:

§  Решения творческих задач, не ограниченных временем

§  Развития межличностных отношений и повышения удовлетворённости членов группы

Виды децентрализованных коммуникативных сетей в малых группах.

v Цепочка

v Круговая

v полная

Функции групповой коммуникации:

1)    Информативная

2)    Интегративная

3)    Формирование групповой культуры