Необходимость оценки приводит индустрию PR к поиску новых способов измерения воздействия корпоративных сообщений в условиях разных культур и в более ограниченных временных рамках. К примеру, в маркетинге экспорта предполагается, что продукты производятся в своей стране и продаются за рубежом. Международный маркетинг предполагает продажу товаров и услуг за пределами национальных границ, в других странах. Глобальный маркетинг заставляет координировать стратегии, используемые на разных рынках, перед лицом глобальной конкуренции. Одним из основных стратегических условий в последнем случае является развитие «глобального портфеля», который предполагает очень высокий уровень привлечения обеих служб — маркетинга и паблик рилейшнз — в развитии электронной торговли и специальных рекламных страниц в Интернете как частей стратегического плана PR.
Эффективность любой стратегии зависит от качества мониторинга и сканирования окружающей среды, подверженной постоянным переменам.
Проблема контроля требует особого внимания от руководителя PR-отдела.
Не все департаменты маркетинга четко прописывают свою стратегию в понятных терминах или ясно выражают взаимозависимость и взаимодействие между различными элементами с тем, чтобы их окончательное соединение завершалось гармонично. Многие попытки продвижения продукции обернулись катастрофами в сфере коммуникации и паблик рилейшнз, когда результаты скандалов рассматривались только в отношении клиентов, а их воздействие на корпоративный имидж забывали учесть.
Развитие теории и практики брендинга несколько смягчило эту проблему, однако внесло некоторую смысловую путаницу в описание действий, относящихся как к маркетингу, так и к PR. Продвижение брендов, включающее корпоративную рекламу, является традиционным инструментом PR, применяемым для увеличения добавленной стоимости продукта с целью дифференциации его от продуктов конкурентов или же для увеличения добавленной стоимости корпоративной идентичности.
К примеру, финансовый отдел может быть привлечен для разработки ценовой стратегии, принимая во внимание, как сказал Ф. Котлер, что «цена — единственный элемент в маркетинг миксе, который приносит доход. Все остальное приносит затраты».
Поможем написать любую работу на аналогичную тему