Для повышения эффективности печатных средств внутрикорпоративных коммуникаций рекомендуется ряд правил.
• Информация для персонала, в принципе знакомого с компанией,
должна иметь актуально-новостной характер. Поэтому печатные
материалы должны выходить регулярно.
• Для уменьшения стоимости публикации некоторые из их могут содержать рекламу. Поэтому форма подачи материала должна удовлетворять интересам рекламодателя.
• Подбор информации должен учитывать возможность попадания ее к конкурентам.
• Все желающие должны иметь возможность задать вопросы редакции. Внутренние публикации обеспечивают отличный механизм для обратной связи, поскольку сотрудники при непосредственной встрече с руководителем не всегда решаются на обсуждение конфликтных вопросов.
Особенности основных средств печатной внутрифирменной коммуникации:
1. Информационный бюллетень — наиболее часто используется форма внутренней периодичной публикации.
2. Стенгазета. Важно, чтобы как можно больше сотрудников выражали в ней свое отношение к волнующим их вопросам: новостям, проблемам, событиям, мероприятиям.
3. Ежегодный отчет является эффективным ПР-инструментом. В результате оглашения цифр и фактов сотрудники получают полное представление о готовых итогах развития и перспективах компании.
4. Доски объявлений. Для повышения их привлекательности используются графика, фотографии, элементы декора, цветное оформление и т. д. Крайне важно регулярное своевременное обновление информации назначенным ПР-менеджером.
5. Агитационные плакаты обычно размещают на стенах или колоннах внутри рабочих помещений. Они напоминают обычно о: корпоративной миссии; славных традициях; поставленных перед подразделением целях; трудовой дисциплине и пр.
6. Брошюры, руководства, справочники можно разделить на три вида: а) литература общего плана (для новых сотрудников, студентов-практиков или визитеров); б) справочная литература для обеспечения сотрудников специфичной информацией по тому или иному важному вопросу; в) институциональная литература - служит для понимания философии организации; описывает ценности, принципы функционирования (управления). Здесь могут описываться празднования юбилеев, вручение наград, рассказывать об истории, успехах организации.
7. Письма имитируют прямое, личностное общение ведущих руководителей с целевыми аудиториями в разговорной, персональной манере общения.
8. Поздравления. Специальные программы могут автоматически отслеживать направление поздравлений по поводу дней рождений, праздничных дат, юбилеев.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему