Несмотря на то, что отрасль ПР в России достаточно молода, она уже переживает своеобразный бум. Увеличивается число ПР - организаций, число их сотрудников, открыты многочисленные курсы, подготовка студентов по специальности ведется во многих вузах.
Уже сегодня существуют противоречия в подготовке будущих специалистов различных направлений; различаются технологии, методики преподавания. Это относится и к сфере физической культуры и спорта.
Сегодня, когда произошла утрата приоритета здорового образа жизни, а смысл физкультурной и спортивной деятельности сводится лишь к созерцательности, а не активным занятиям, решение социальных проблем общества не возможно без оздоровления его не только духовной, интеллектуальной, но и физической сферы.
Деятельность же PR - служб сводится зачастую к функционированию пресс-центров, центров по связям с общественностью спортивных организаций, федераций, целью которых является защита своих интересов, поддержание собственной репутации.
Так же, вызывает озабоченность тот факт, что в то время как область применения своих знаний специалистами ПР в сфере физической культуры и спорта достаточно огромна, одной из проблем, которая уже вышла на первый план является своеобразное отсутствие осознания в социальных структурах значимости ПР - организаций; не понимание роли, значения, возможностей специалиста для популяризации и развития всей отрасли.
Также, являясь одной из самых массовых областей социальной практики, сфера физической культуры не имеет комплексной коммуникационной стратегии и маркетинга.
Отсутствие данных этого анализа о количестве целевой аудитории, рейтингах популярности замедляет решение задач физической культуры и спорта.
Спорт — это массовый продукт. PR в спорте необходим для достижения таких целей, как положительный имидж, репутация спортивного клуба, спортсмена или спортивной организации.
PR массового спорта жизненно необходим любому государству, так как популяризация физической культуры и здорового образа жизни — задача социально важная, и кроме того, способствующая увеличению потенциальной аудитории спорта профессионального.
Можно выделить две целевые группы PR в спорте: спонсоры и болельщики.
Ориентируясь на болельщиков, важно сформировать и правильно позиционировать спортивный брэнд. Ориентируясь на спонсоров — создать нужную репутацию.
Брэнд — неотъемлемый инструмент развития любого бизнеса, обещание удовлетворить желания потребителя. А у потребителя в спорте два основных желания. Во-первых, достижение любимой командой наилучших спортивных результатов. Болельщикам это позволяет, ассоциируя себя с клубом или спортсменом, чувствовать собственную значимость для окружающих в обычной жизни. Во-вторых, потребитель хочет хорошо провести время. То есть, поддерживая свою команду или спортсмена, получить положительные эмоции.
Спонсоры же заинтересованы в такой репутации спонсируемых, которая позволит сформировать позитивный имидж их компании.
У PR в спорте есть одна очень важная особенность, не учитывать которую нельзя. Методы работы с клубами, представляющими командные виды спорта, существенно отличаются от формирования персонального PR отдельных спортсменов.
Успех PR-кампании и имидж спортивного клуба в глазах целевой аудитории сильно зависят от достижений клуба. Болельщики при любых условиях будут очень трепетно относиться к спортивным успехам или неудачам своих любимцев. Спонсоры тоже заинтересованы в победах, так как это позволяет поддерживать их собственную репутацию. Особенно такое положение вещей характерно для командных видов спорта.
Грамотный персональный PR спортсмена, при наличии определенного базового уровня достижений, дает возможность свести на нет зависимость его популярности от спортивных результатов. Конечно, при этом нельзя забывать, что спортсмены изначально становятся известными исключительно благодаря спорту.
В случае с клубом зависимость от результата можно ослабить следующим образом: расширить его аудиторию за счет людей, не имевших ранее представления о том виде спорта, к которому относится клуб, параллельно создав положительный персональный имидж спортсменов и руководства клуба.
Соревнования с участием клуба должны превратиться в праздник, шоу — такое, чтобы кроме непосредственно спортивной части было на что посмотреть. Нужно обеспечить широкое освещение этого шоу в СМИ. Как козырь для создания имиджа клуба можно использовать инфраструктуру. Например, комфортабельный стадион.
Персональный имидж спортсменов и руководства в контексте политики спортивного клуба позволяет приобрести им — собственных поклонников, а клубу — новых. Их личная репутация перестает строго зависеть от спорта. Особо следует подчеркнуть, что происходит это благодаря не только спортивным СМИ, но и бизнес-прессе, и изданиям life-style.
Персональный PR в "некомандных" видах спорта позволяет спортсмену превратить свое имя в брэнд, не имеющий отношения к спорту, и поддерживать впоследствии нужный имидж этого брэнда. Здесь можно полностью избежать зависимости от личных спортивных достижений. Публикации о светских приключениях Анны Курниковой в желтой прессе занимают гораздо больше места, чем рассказы о ее достижениях с ракеткой в руках.
Персональный PR cпортсменов — та область, где спорт превращается в шоу-бизнес.
Порой акцент делается на сам факт, что спортсмен занимается тем или иным видом спорта.
За рубежом, где спортивный бизнес находится на качественно ином уровне, использование клубами и спортсменами специалистов в области PR — жизненная необходимость для всех участников спортивного рынка. PR-консультантов привлекают как для работы над личным имиджем спортсменов, так и для создания брэнда и репутации клуба.
В российской практике роль профессионального PR-консультанта в спорте получила должную оценку совсем недавно.
Ассоциация компаний консультантов в сфере общественных связей (АКОС).
Создана 16 марта 1999 года, объединила наиболее авторитетные независимые компании России, работающие в области Ссо. На сегодняшний день в состав АКОС входит 28 наиболее крупных и профессиональных компаний-консультантов. В российских компаниях-членах АКОС работает более 1500 сотрудников.
АКОС — российское подразделение Международной ассоциации консультантов в области связей с общественностью (ICCO), созданной в 1986 году.
АКОС разрабатывает целый ряд инициатив в рамках развития PR индустрии. В апреле 2009 года впервые в России АКОС представила исследование объема российского рынка PR, в котором отображены основные количественные и качественные параметры развития рынка связей с общественностью в нашей стране.
Члены АКОС
Полные члены: AGT, Communications & Network Consulting (CNC), ICCG (Image-Contact Consulting Group), PROПаганда, PRO-VISION, SPN Ogilvy, Имиджленд Edelman PR, Крос.
Ассоциированные члены: BC Communications, Eventum Premo, Гуров и партнеры, Кайбанов и Партнеры.
У российской Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью много целей и задач:
- наращивание потенциала деловой активности в сфере PR,
- способствование повышению профессионального уровня российского рынка по связям с общественностью,
- внедрение на российском рынке PR международных стандартов качества обслуживания клиентов,
- защита и продвижение деловых интересов PR-агентств и PR-консультантов в целом.
На внешнем рынке цели АКОСа:
- развитие международных контактов и связей российских PR-агентств,
- совместная работа членов Ассоциации со своими иностранными партнерами,
- участие в крупных международных программах
Участие России в ICCO дает возможность российским PR-агентствам пользоваться всеми преимуществами международной системы обмена опытом и результатами маркетинговых исследований, а также позволяет российским клиентам компаний-членов АКОС получать полноценное PR-обслуживание за рубежом. Сотрудничество АКОС c ICCO позволяет расширить сферы применения мировых этических норм и принципов public relations, внедрить в России единые для рынка стандарты качества работы специалистов по PR, выйти на новый уровень развития и в перспективе - завоевать стабильные позиции на международном рынке PR услуг.
Ассоциация стремится к наращиванию потенциала деловой активности на российском рынке PR, повышению профессионального уровня российского рынка связей с общественностью, продвижению деловых интересов PR агентств и PR консультантов в целом, развитию международных контактов и связей российских PR агентств.
Учредителями Ассоциации являются:
Imageland Edelman PR, Имидж – Контакт, Кузьменков и Партнеры, Maslov PR, Михайлов и Партнеры, Point Passat, Сокур & Партнеры, Тайный советник, ЦКТ PRОПАГАНДА.
Содержание маркетинговой деятельности.
Маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта продукции на уровне фирмы, ориентированная на максимальное удовлетворение спроса конкретных потребителей и получения на этой основе высокой и долговременной прибыли.
Маркетинг как наука появился в начале ХХ века, интенсивно развивался с 60-х годов. Маркетинг явился реакцией производителей на возрастающую конкуренцию при сбыте продукции.
Широкое использование маркетинга объясняется тем, что с помощью маркетинга рыночные проблемы можно решить наиболее рациональным путем, максимально используя свои рыночные возможности.
Маркетинг впитал в себя достижения мировой хозяйственной практики, а также достижения экономики и управленческих наук, информатики, психологии и других.
Маркетинговая деятельность должна обеспечивать:
- поступление надежной, своевременной и достоверной информации о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей;
- инициацию создания товара или набора, более полно удовлетворяющего требования рынка, чем конкурентные товары;
- воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, создающее максимально возможный контроль сферы реализации.
Главное в маркетинге - его целевая ориентация и комплексность, т.е. слияние в единый "технологический процесс" всех отдельных составляющих маркетинговой деятельности. Цель маркетинга предприятия - обеспечение устойчивой рентабельности в заданном отрезке времени (5-7 лет).
Маркетинговая деятельность в обобщенном виде состоит из четырех основных этапов.
1.Анализ рыночных возможностей.
2.Разработка стратегий маркетинга.
3.Формирование программы маркетинга.
4.Контроль и координация маркетинговой деятельности.
Первый этап - изучение рынка, т.е. нужд, привычек, предпочтений, платежеспособности потребителей, уровня конкуренции и т.п.
На втором этапе компания выбирает целевой рынок. Для этого разрабатывается стратегия дифференцирования и позиционирования продукта на рынке. Затем следуют начало производства продукции. После проводится адаптация маркетинговой стратегии к различным этапам жизненного цикла товара (выход на рынок, рост, зрелость, упадок).
На третьем этапе предприятие разрабатывает конкретные программы в рамках так называемого маркетинг-микс или "4Р" (Product, Price, Place, Promotion — продукт, цена, место, продвижение), т.е. инструментария, с помощью которого продавец оказывает влияние на покупателей. На заключительном этапе осуществляются распределение маркетинговых ресурсов и контроль исполнения плана маркетинговой деятельности.
Марк. информационная среда – единый комплекс персонала, оборудования, процедур, методов, предназначенных для обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки принятия маркетинговых решений.
Важными понятиями М. – внешняя (макро) и внутренняя (микро) среда. Внешняя: рынки, источники снабжения партнеров и конкурентов, государственные и общественные структуры, СМИ, аудитории потребителей. Внутренняя: цели и стратегии развития предприятия, исполняемые заказы, кадры.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему