Характерной особенностью стиля делового письма явяется широкое употребление в текстах устойчивых (шаблонных, стандартных) языковых оборотов (моделей, формул, клише). Наличие их в деловом языке — следствие четкой регламентированности служебных отношений, повторяемости управленческих процедур и тематической ограниченности текстов документов.
Владение деловым стилем — это во многом и есть знание и умение употреблять языковые формулы, модели речевых оборотов.
При всем многообразии письменного делового общения его инициатор решает типовые задачи. За многолетнюю практику деловой переписки были выработаны языковые модели, позволяющие ясно и лаконично излагать мотивы, причины и цели официального послания.
Языковая модель выражает то или иное речевое действие и состоит, как правило, из двух частей - мотивации действия и собственно речевого действия. Например:
- В порядке оказания помощи (мотивация) прошу (речевое действие) Вас…
- Согласно Вашей заявке (мотивация) высылаем (речевое действие) …
Инициатору общения необходимо только поставить цель, которая и определит выбор языковой модели и функциональный тип деловой бумаги.
Как видим, все смысловые аспекты документа реализуются в виде устойчивых логических форм. Тем самым процедура создания официальной бумаги упрощается настолько, что инициатору общения остается соединить в определенной последовательности стандартные языковые модели. Например, подтверждение получения чего-либо может быть представлено следующими языковыми моделями.
Подтверждаем получение вашего заказа. С благодарностью подтверждаем получение Вашего заказа и приступаем к его выполнению.
Приведенные ниже примеры представляют собой наиболее распространенное начало стандартного делового письма.
Цель |
Тип документа |
Языковые модели |
Информирование |
Служебная записка |
Довожу до Вашего сведения … |
Побуждение |
Приказ |
Назначить расследование по факту… |
Придание юридического статуса чему-либо |
Договор Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к
профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные
корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.
|
(Наименования сторон) |
Доверенность |
Я, нижеподписавшийся, … доверяю… |
|
Справка |
Дана … в том, что…действительно работает… |
|
Инициирование, поддержание отношений |
Гарантийное письмо |
Гарантируем, что… |
Письмо-просьба |
Просим Вас… |
|
Выражение предупреждения, требования, отказа |
Письмо-приглашение и т.д. |
Примите наше приглашение… |
Письмо-напоминание |
Напоминаем, что… |
|
Письмо-требование (рекламация) |
Мы предъявляем претензию к (качеству товара) |
|
Письмо-ответ |
Ваше предложение отклонено по следующим причинам… |
Приведенный в качестве примера набор языковых формул, моделей, клише мог быть дан в значительно большем объеме, однако заменить профессионализм, внутренний такт и объективность составителя в оценке конкретной управленческой ситуации он все же не сможет. Нужна практика, опыт, которые придут со временем.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему
Реферат
Языковые модели выражения смысловых аспектов деловых писем международного образца.
От 250 руб
Контрольная работа
Языковые модели выражения смысловых аспектов деловых писем международного образца.
От 250 руб
Курсовая работа
Языковые модели выражения смысловых аспектов деловых писем международного образца.
От 700 руб