Метод опроса в рамках других наук. Сущность и особенности метода опроса в социологии

Несмотря на то, что на уровне массового сознания деятельность социолога ассоциируется в первую очередь с опросным методом, сам опрос не является изобретением социологов. Во всех отраслях знания, где для получения информации исследователь обращается с вопросами к человеку, он имеет дело с различными модификациями этого метода. То есть опрос используется в рамках и других наук. Например, – в медицине (врач задает вопросы больному для сбора анамнеза: как началось заболевание и как оно протекало); – в статистике (переписи населения); - в педагогике (учитель задает вопросы ученику); – в журналистике (интервью со знаменитостями); – в психологии (беседа психотерапевта с пациентом); в юриспруденции (опрос свидетелей, допрос подозреваемых).

Что общего в применении опросного метода в различных сферах? Во-первых, источником информации является человек; во-вторых, используется вопросно-ответная форма разговора, беседы; в третьих, информация получается посредством процесса общения, хотя формы общения различны (личная или заочная, устная или письменная, индивидуальная или групповая). Социологический опрос, безусловно, имеет свои особенности: методические принципы и технику проведения. В чем она заключается?

Начнем с определений, которые в своей формулировке выражают специфические черты опросного метода.

1. Опрос в социологии – метод опосредованного сбора первичной вербальной информации. В этом определении Ф. Шереги два ключевых слова: опосредованный сбор (т.е. анкета или анкетер при анкетировании, и путеводитель и интервьюер при интервьюировании); вербальная информации, т.е. словесная, выраженная в устной или письменной форме.

2. Опрос – незаменимый прием получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях (В.А. Ядов). В этом определении сделан акцент на субъективном характере получаемой информации.

3. Опрос – это вопросно-ответный метод сбора социологических данных, при котором источником информации является словесное общение людей. Здесь автор акцентирует внимание на важности умения задавать, конструировать вопросы.

Все эти определения подчеркивают важные особенности опросного метода в социологии.

В целом опрос имеет давнюю традицию. Он использовался еще в древности для переписи населения, например, в Египте, Древней Руси, чтобы узнать, сколько платежеспособного населения и сколько потенциальных воинов в обществе.

В 1880 году среди французских рабочих было предпринято одно малоизвестное исследование. Один немецкий ученый разослал по почте 25 тысяч анкет, чтобы выявить размер эксплуатации рабочих их нанимателями. Среди довольно многочисленных вопросов анкеты были и такие: «Прибегает ли Ваш наниматель к обману, чтобы выманить у Вас часть Ваших заработков?» Этим исследователем был Карл Маркс. Было разослано 25 тысяч анкет, но нет сведений, сколько из них вернулось. Возвращаясь к нашим дням, отметим, что опрос дает возможность получить информацию, которая не всегда отражена в документальных источниках, и не всегда доступна прямому наблюдению. Опросный метод используется тогда, когда необходимо выявить субъективные представления, мнения, оценки людей. Например, если Вы хотите выявить возможные причины увольнения работников с предприятия, то Вам надо использовать опросный метод, но, если Вы хотите получить объективную картину по проблеме текучести кадров, то Вам надо обратиться в отдел кадров предприятия, где Вам предоставят данные о том, сколько человек уволилось за определенный срок, каков их пол, возраст, семейное положение и т.д.

Специфика социологического опроса заключается в следующем:

А) Целенаправленность. Цель опроса задается не непосредственно интересами общающихся сторон, а задачами и программой исследования;

Б) Асимметричность. Разные роли, активность и инициатива сторон общения, хотя существуют методические приемы, позволяющие сделать ситуацию общения более симметричной (снять напряжение у респондента, расположить его к беседе и т.д.);

В) Опосредованность. Опрос опосредован дважды: анкетой (бланком интервью) и анкетером (интервьюером, человеком, проводящим беседу). Это требует от социолога обращать особое внимание как на составление анкеты, так и на подбор интервьюеров;

Г) Массовость общения. Обычно опрашиваются большие общности (группы) людей;

Д) Анонимность. В социологическом опросе исследователя не интересует фамилия, имя опрашиваемого, исключение составляет опрос экспертов.

Итак, опрос в социологии является одним из распространенных методов получения информации, так, до 60-70%. Но, с другой стороны, существует ситуация некоторой абсолютизации возможностей данного метода в ущерб использования других социологических методов. Зачастую, начинающие социологи обращаются к опросу в любом случае (иногда и не по назначению), что сужает аналитические возможности социологических методов, ограничивая эмпирическую базу социологии.