Познавательные возможности опросного метода

Каковы познавательные возможности данного метода? Что может дать опрос исследователю? Опросный метод позволяет получить информацию, связанную с мнениями, суждениями людей, их оценками, мотивами их деятельности, то есть ту, которая не отражена в документах или не доступна прямому наблюдению. Но метод опроса имеет свои ограничения в применении:

А) Информация ограничена здесь сферой сознания опрашиваемых. Необходимо помнить, что полученные данные не сама реальность, а ее отражение, преломленное в сознании опрашиваемых. Следовательно, получаемая информация соответствует реальности ровно настолько, насколько респонденты могут и считают возможным выразить ее в вербальном (устном или письменном виде);

Б) Использование метода опроса связано с проблемой качества элементов данного метода. Основными элемента опроса являются:

-          социолог, конструирующий инструментарий (анкету), его опыт, профессионализм влияют на качество получаемой информации;

-          анкетер или интервьюер, лица, осуществляющее опрос, их подготовка, личные и профессиональные качества, умение общаться, также влияют на качество информации;

-          анкета (бланк интервью), перечень вопросов, их формулировка, ясность изложения и т.д.;

-          ситуация опроса (место проведения);

-          сам респондент, человек, отвечающий на вопросы, учет его психологического настроя, его знания, расположение к ситуации опроса - влияют на получаемую информацию.

В) Ограничение, связанное с влияние социокультурных факторов. Например, в международных исследованиях при использовании опроса встают такие проблемы, как – национальность интервьюера; – проблема адекватного перевода вопросника; – языковая подготовка интервьюера.

Таким образом, искусство использования опросного метода состоит в том, чтобы знать, о чем именно спрашивать (содержание), как спрашивать (форма вопроса), кого спрашивать (выборка), где вести опрос, как обрабатывать полученную информацию.

Выделяют две основные разновидности опроса: анкетирование и интервьюирование. Рассмотрим каждый из них подробнее в следующей лекции.