Анкетирование – это общение исследователя с респондентом, человеком к которому обращается социолог, посредством специального инструмента – анкеты. Данный метод основан на письменном сборе информации, опосредованном анкетой. Анкетирование предполагает, что с вопросами работает (читает и заполняет) – сам респондент. Анкету он получает от специальным образом проинструктированного анкетера, который может попросить заполнить анкету в его присутствии или отсутствии. Можно выделить две особенности анкетирования: а) высока самостоятельность респондента из-за опосредованности метода, где в качестве опосредователя выступает анкета, б) высока роль инструментария (анкеты). С этими особенностями связаны достоинства и недостатки данного метода сбора информации.
Достоинства метода:
а) за короткий промежуток времени позволяет собрать большой объем информации;
б) анкетный опрос дает массовую представительную картину мнений, суждений людей;
в) обеспечивает принцип анонимности, за счет опосредованной связи между респондентом и анкетером, что позволяет получить более откровенные ответы;
г) обеспечивает относительно дешевую стоимость метода, за счет того, что анкетирование проводится людьми, не обладающими высокой квалификацией;
д) на респондента не оказывает влияние личность интервьюера.
Недостатки метода:
а) социолог не может контролировать понимание смысла вопросов респондентами;
б) большая вероятность пропуска вопросов при самостоятельном заполнении;
в) высокие требования к качеству инструментария;
г) возможно влияние третьих лиц.
Таким образом, возрастает роль, значение, а значит и качество инструментария – анкеты, так как именно анкета является условием получения информации.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему