Управленческие отношения складываются и развиваются в любой социальной группе или организации. Можно сказать, что управленческие отношения возникают в ходе осуществления функций управления в различных областях социального взаимодействия – в экономике, политике, образовании, искусстве. Вместе с тем управленческие отношения носят сложный характер, они сопряжены с разрешением множества проблем и противоречий, характерных для процесса управления. Поэтому в ходе управленческих отношений могут создаваться предпосылки для конфликтов. Очевидно, конфликты в сфере управления обладают рядом особенностей.
- Управление – это целенаправленное регулирование социальных отношений в соответствии с объективными законами.
Обычно это регулирование представляет собой не единичное воздействие, а комплекс необходимых мера влияния на группу, общество, организацию или его отдельных членов с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, усовершенствования и развития.
Необходимым и достаточным условием управления является осуществление результатов. Отметим, что управление осуществляется по общим законам во всех системах управления – социальных, биологических, технических, экономических. Управление основано на получении, обработке и передаче информации. Управление в социальных системах направлено на регулирование «субъект-субъективных» отношений. Оно имеет свои специфические особенности, выражающиеся в использовании гибкости человеческого ума, разнообразных знаний людей, своеобразия их памяти и волевых качеств, специфики межличностных отношений.
Управление как сложный процесс включает в себя планирование, организацию, мотивацию, контроль деятельности социальных объектов.
- Управленческие конфликты – это конфликты, которые возникают в системах социального взаимодействия субъектов и объектов управления.
Объективные предпосылки возникновения конфликтов в сфере управления вытекают из основной задачи управленческой деятельности. Поскольку она сводится к обеспечению целенаправленной, скоординированной работы как отдельных участников совместного труда, так и трудовых коллективов в целом, постольку интересы субъектов социального взаимодействия не всегда совпадают и могут быть даже противоположными, что и приводит к конфликтам
Переходим к изучению основных источников конфликтов в сфере управления.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему