КОНФЛИКТОЛОГИЯ ДЛЯ ЖУРНАЛИСТОВ

Предмет и задачи конфликтологии

Эволюция конфликтологических взглядов от древнейших времен до современности.

Становление современной конфликтологии как науки.

Развитие конфликтологии в России.

Характеристика конфликта как социального феномена

Понятие конфликта, его сущность и структура

Классификация конфликтов, их основные причины и динамика протекния.

Теория механизмов возникновения конфликтов

Формулы конфликтов.

Конфликты и трансактный анализ

Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии.

Стратегии поведения в конфликте.

Стиль поведения в конфликте

Типы конфликтных личностей.

Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

Проблема внутриличностного конфликта в теории З. Фрейда (1856 – 1939).

Теория комплекса неполноценности Альфреда Адлера (1870 – 1937).

Учение об экстраверсии и интраверсии Карла Юнга (1875-1961).

Концепция мотивационных конфликтов по Курту Левину (1890-1947).

Теория когнитивного диссонанса Леона Фестингера.

Теория потребностей Абрахима Маслоу (1908-1970)

Понятие внутриличностного конфликта. Классификация конфликтов.

Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов.

Понятие межличностного конфликта и его особенности

Причины и сферы проявления межличностных конфликтов

Управление межличностными конфликтами

Понятие групповых конфликтов и их классификация

Классификация конфликтов вида «личность-группа»

Классификация конфликтов вида «группа-группа»

Конфликты типа «личность-группа»: особенности, причины и специфика управления.

Конфликт типа «группа-группа»: особенности, причины и специфика управления.

Понятие глобальных конфликтов и управление.

Региональные конфликты, их особенности и классификация.

Социальные конфликты.

Понятие семейного конфликта, его особенности.

Классификация семейных конфликтов.

Кризисные периоды в развитии семьи.

Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.

Понятие организации и конфликтов в ней.

Классификация конфликтов в организации.

Управление конфликтами в организации.

Понятие управления и управленческих конфликтов.

Источники конфликтов в сфере управления.

Ролевые конфликты в сфере управления.

Предупреждение и разрешение управленческих конфликтов.

Понятие управления конфликтов и конфликтной ситуацией.

Технология ведения переговоров по разрешению конфликтов.

Понятие и основное содержание технологий эффективного общения.

Технологии рационального поведения в конфликте.