Столкновение интересов — процесс, когда у людей есть зона разногпасий, различные представления о сигуации. противоречущие друг другу, одновременно неосуществимые мотивы и цели.
Протекание конфликта — столкновение направленных друг против друга действий и противодействий.
Основными видами действий одной из конфликтующих сторон, которые другая оценивает как конфликтные, враждебные, направленные против неё, являются 1) создание прямых или косвенных помех для осущосталигтя планов и намерений другой стороны; 2) невыполнение другой СТОРОНОЙ своих обязанностей и обязательств; 3) захват или удержание того, что, по мнению данной стороны, не должно находиться во владении другой стороны; 4) нанесение прямого или косвенного вреда имуществу или репутации (например, распространение порочащих слухов); 5) унижающие человеческое достоинство действия (в том числе словесные оскорбления или оскорбительные требования); 6) угрозы и другие принуждающие действия, заставляющие человека делать то, что он не хочет и не обязан делать; 7) физическое насилие.
Конфликтные действия могут быть: а) нормальными; б) случайными; в) неободумаными; г) намеренно враждебными; д) специально направленными против одной из конфликтующих сторон.
Конфликтное взаимодействие — борьба, в которой действия одной стороны встречают противодействия другой.
Влияние в конфликте — процесс, при котором действия одной стороны оказывает существенное влияние на другую сторону. Это влияние состоит не только в том, что другая стороне терпит какой-то ущерб, но и в том, что она в свою очередь начинает планировать и предпринимать ответные действия.
Взаимодействие сторон в конфликте — процесс, при котором поведение одного участока конфликта вызывает соответствующие изменения в поведении другого и конфликтующие стороны так или иначе воздействуют друг на друга. В конфликте воздействия со стороны противника переживаются особенно остро, ибо направлены на разрушение наших собственных планов, идей, цепей Интенсивность чужого влияния возрастает с обострением конфликта. В особо напряженных ситуациях действия, которые в обычных условиях не привлекают внимания, перевиваются гораздо сильнее. Взаимное влияние соперников может принимать разнообразные формы 1) заражения; 2) внушения; 3) убеждения. 4) подражания и др.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему