ОБЪЕКТИВНЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ И ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

Деятельность по предупреждению конфликтов может вестись по четырем основным направлениям:

1) создание объективных условий, препятствующих возникновению и деструктивному развитию предконфликтных ситуаций;

2) оптимизация организационно-управленческих условий создания и функционирования организаций — важная объективно-субъективная предпосылка предупреждения конфликтов;

3) устранение социально-психологических причин конфликтов;

4) блокирование личностных причин возникновения конфликтов.

Основные объективные условия, способствующие профилактике деструктивных конфликтов:

1. Создание благоприятных условий для жизнедеятельности работников в организации. К таким условиям относят;

• материальную обеспеченность семьи;
• возможность самореализации человека в служебной деятельности;
• условия работы;
• взаимоотношения, складывающиеся с подчиненными, сослуживцами, начальниками;
• здоровье человека;
• отношение в семье;
• наличие времени для полноценного отдыха.

2. Справедливое и гласное распределение материальных благ в коллективе организации.

3. Разработка правовых и других нормативных процедур разрешения типичных предконфликтных ситуаций. К предконфликтны ситуациям относятся:

• определение размеров заработной платы;
• назначение на вакантную должность при наличии нескольких претендентов;
• перевод сотрудника на новое место работы;
• увольнение сотрудника.

4.Успокаивающая материальная среда, окружающая человека.

К факторам материальной среды, способствующим уменьшению вероятности конфликтов, относят:

1) удобную планировку рабочих и жилых помещений;

2) оптимальные характеристики воздушной среды, освещенности, электромагнитных и других показателей;

3) окраску помещений в спокойные тона;

4) оборудование комнат психологической разгрузки;

5) отсутствие раздражающих шумов.

К объективно-субъективным условиям предупреждения конфликтов относят следующие организационно-управленческие факторы:

1) структурно-организационные — связаны с оптимизацией цеха, завода, фирмы, с одной стороны, как организации, с другой — как социальной группы;

2) фунционально-организационные — связаны с оптимизацией функциональных взаимосвязей между структурными элементами организации и её работниками;

3) личностно-функциональные;

4) ситуативно-управленческие.