Использование новых информационных технологий на переговорах в условиях политических конфликтов.

Информационная революция заставила политиков заново переосмыслить все формы политического участия, в том числе и политические переговоры. с помощью информационных технологий мы можем теперь реагировать на мир как на единое целое: глобальные сети коммуникаций превратились в центральную нервную систему мировой политики. Поэтому РR-сопровождение политических переговоров стало настоятельным требованием нашей информационной эпохи: именно оно сегодня определяет, какое влияние окажут результаты политических переговоров на мировое общественное мнение, состояние общественного сознания внутри каждой страны-участницы. Борьба за общественное мнение — центральный нерв современной политики, поэтому использование самых современных подходов в этой области весьма важно.

Понятие «информационная кампания» на политических переговорах позволяет отличить единичные действия и спонтанные информационные акции от комплексных, заранее запланированных и согласованных действий в сфере политических коммуникаций по определенной программе. Можно сказать, что информационная кампания на политических переговорах представляет собой заранее спланированный комплекс взаимосвязанных коммуникационных мероприятий, направленных на обеспечение конкретных целей организаторов переговоров путем целенаправленного воздействия на общественное мнения и позиции партнеров по переговорам. Несомненно, основной причиной проведения информационной кампании является необходимость информационной поддержки основных политических целей организаторов переговоров. Поэтому цели информационной кампании на политических переговорах могут быть представлены в виде следующего алгоритма: постепенное расширение зоны информации вокруг темы переговоров; придание теме переговоров четкого оценочного содержания в интересах организаторов переговоров; целенаправленное воздействие на формирование определенного общественного мнения вокруг темы переговоров; целенаправленное информационное воздействие на партнеров по переговорам с целью корректировки их позиции; изменение общественного мнения в пользу поддержки позиции «своей» делегации на переговорах.

Средства массовой информации сегодня стали главным инструментом формирования общественного мнения. Как точно замечает А. Моль, «СМИ фактически контролируют всю нашу культуру, пропуская ее через свои фильтры, выделяют отдельные элементы из общей массы культурных явлений и придают им особый вес, повышают ценность одной идеи, обесценивают другую, поляризуют таким образом все поле культуры. То, что не попало в каналы массовой коммуникации, в наше время почти не оказывает влияния на развитие общества»1. Как отмечает Г. Почепцов, «реальное событие только тогда существенно, когда о нем широкой публике рассказали средства массовой информации»1.

Современные политтехнологи совсем недавно отказались от приемов жесткой политической пропаганды, предполагающей выраженную агрессивную тональность комментариев, «хлесткие» замечания в адрес оппонентов, откровенные технологии упрощения информации, «вдалбливающие» повторения. Все эти грубые «геббельсовские» приемы в условиях демократии недостаточно эффективны. Именно поэтому современные мягкие информационные технологии делают акцент на регулирование интенсивности раскрутки темы, на том, как отбираются сюжеты, кто дает интервью, какие задаются вопросы, что выносится на первый план, а какие моменты «сглаживаются». Вместо того чтобы прямо высказывать нужную точку зрения, действуют скрытно, отбирая, выделяя и подавая отдельные элементы информации.

Использование мягких технологий предполагает прежде всего формирование информационной повестки дня. сегодня установление ИПД понимается прежде всего как конкуренция СМИ за внимание аудитории с помощью правильно установленной сетки вещания. Несмотря на мягкость новых информационных технологий, ни несомненно, используют прием манипуляции общественным сознанием.

А.Н. Чумиков раскрывает механизм манипуляции с помощью СМИ, выделяя три основных этапа информационного воздействия:•     на первом этапе формируется несистематизированный и масштабный информационный поток («информационный вал»), регулярно направляемый на избранные целевые аудитории; •    на втором этапе, когда доверие к разнообразным информационным материалам становится ощутимым, информация начинает носить выборочный, дозированный характер («сег
ментирование информационного потока»); •  на третьем этапе происходит расширенный обмен информацией со «своими» субъектами информационного поля и ограничивается информационный поток для «чужих» («информационное партнерство», «информационная закрытость»)1.

Существует также несколько специальных информационных приемов для «заглушения» мнения оппонентов, среди которых наиболее эффективными считаются приемы «занижения инфоповода»: использование «информационной какафонии» (окружение мнения оппонента смежными сюжетами), и «цементирование» вражеской темы с помощью окружения ее безличными схемами и графиками разных экспертов с противоположными позициями, в которых обычный гражданин не в состоянии разобраться.

В практике СМИ сегодня широко используются также методы подсознательного воздействия, когда отношение общества к тем или иным проблемам, поднятым на политических переговорах, формируется с Помощью стереотипных представлений, которые внедряются в поток новостей, автоматически вызывая в массовом сознании либо отрицательную, либо положительную реакцию на конкретное событие. Как отмечает С.Г. Кара-Мурза, в современном обществе грубое силовое принуждение все чаще заменяется на информационное психологическое принуждение2. СМИ за многие годы отработали большое количество приемов Для направленного подсознательно воздействия на общественное мнение, среди которых: скрытое информационное внушение, семантическое манипулирование, информационное отвлечение, эффект «срочности» политических сообщений, создание политического резонанса, «драматизация» политических событий, «образ врага», формирование политических стереотипов, формирование политических мифов3.

Важное значение в практике СМИ приобрел метод семантического манипулирования, который предполагает тщательный отбор и специальную компоновку понятий, вызывающих позитивные или негативные ассоциации, что позволяет эффективно влиять на восприятие информации. Широко известен также метод формирования стереотипов, которые эффективно управляют всем процессом восприятия информации. Психологически процесс восприятия включает определенную подгонку еще неизвестного явления под устойчивую общую формулу (стереотип). Поэтому пресса стандартизирует сообщение и особым образом «подводит» информацию под стереотип или общее мнение. Сегодня большинство исследователей указывает на связь стереотипов с гигантским влиянием СМИ, причем телевизионная информация выходит на передний план в формировании новых стереотипов. Например, современным российским стереотипом становится человек, ориентированный на мораль успеха, достижения, целеустремленный, рассчитывающий на свои собственные силы2.

Весьма эффективным методом СМИ является мифотворчество, при котором мифы внедряются в сознание, влияют на чувства и поведение людей. Новые мифы создаются с помощью ярких эмоций, обращаясь к древним архетипам сознания. Например, «империя зла», «ось зла», «враги цивилизации», «враги демократии». Быстрому распространению мифов способствует низкая информационная культура, склонность к некритическому восприятию действительности

На политических переговорах важным методов влияния, позволяющим формировать общественное мнение, является имиджелогия или создание имиджей. Имидж создается путем акцентирования определенных ассоциаций в образе политика, он всегда связан с воображением.