Многие видные мыслители прошлого говорили, что конфликт находится внутри человека и что он (человек) является главным носителем конфликта. Такие конфликты можно условно обозначить как конфликты «между тем, что есть и тем, что хотелось бы иметь». Другие варианты таких конфликтов: «между тем, чего вы хотите и тем, чего не хотите», «между тем, кто вы есть и тем, кем бы вы хотели быть» и т.д. Внутриличностные конфликты – борьба двух позитивных или двух негативных тенденций, или борьба позитивной и негативной тенденции в психике одного субъекта.
Внутриличностный конфликт предполагает взаимодействие 2 или более сторон. В одной личности могут одновременно существовать несколько взаимоисключающих потребностей, целей, ценностей, интересов. Все они социально обусловлены, даже если носят чисто биологический характер, так как их удовлетворение связано с целой системой определённых социальных отношений. Поэтому и внутриличностный конфликт является социальным конфликтом.
В реальной жизни человеку постоянно приходится делать выбор в пользу того или иного возможного варианта, отвергая другие. Например, любовь или богатство, семья или работа, личная жизнь и карьера и т.д. Для удовлетворения своих потребностей человек вынужден постоянно преодолевать внутренние сомнения своего «Я» и внешнее сопротивление среды. И если по тем или иным причинам цель недоступна, то человек попадает в ситуацию фрустрации (психическое расстройство, переживание неудачи) и конфликта. Авторы книги «Психология индивида и группы» выделяют 4 вида ситуаций, вызывающих фрустрацию:
- Физические преграды (узник, непогода, нет денег)
- Отсутствие объекта для удовлетворения испытываемой потребности (хочу кофе, а магазин закрыт)
- Биологические ограничения (умственно-отсталые люди и люди с физическими дефектами)
- Социальные условия.
Одним из видов внутриличностного конфликта является неосознанный внутренний конфликт. В основе его лежат любые не полностью разрешённые в прошлом конфликтные ситуации, о которых мы забыли. На бессознательном уровне мы несём груз неразрешённых в прошлом проблем и непроизвольно воспроизводим старые конфликтные ситуации, как бы пытаясь решить их вновь. Поводом для возобновления неосознанного внутреннего конфликта могут стать обстоятельства, схожие с прошлой неразрешённой ситуацией.
Нетрудно заметить, что примерно в одинаковых конфликтных ситуациях разные люди ведут себя неодинаково. Социальная психология выделяет 4 наиболее распространённых типа поведения людей в конфликтных ситуациях:
- Первый тип – агрессивное поведение, способствующее развитию конфликта
- Второй – поведение, свидетельствующее о склонности к компромиссу
- Третий – связан со склонностью к подчинению, т.е.к принятию решения противоположной стороны
- Четвёртый тип – обнаруживает склонность к уходу от конфликта.
В реальной жизни каждый из этих типов в «чистом виде» не встречается, но большинство людей с определёнными оговорками можно отнести к тому или иному типу конфликтного поведения.
СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ
Одним из основных способов выхода из внутриличностных конфликтов является адекватная оценка ситуации, в которой оказался индивид. Она включает самооценку индивида и оценку сложности существующих проблем. В социально психологии есть понятие рефлексия – способность человека взглянуть на свою ситуацию с позиций внешнего наблюдателя, одновременно осознать себя в этой ситуации и то, как он воспринимается другими людьми. Рефлексия помогает человеку вывить истинные причины своего внутреннего напряжения, переживаний и тревог, правильно оценить сложившуюся ситуацию и найти разумный выход из конфликта.
Известный психотерапевт Максуэлл Мольц в книге «Я – это Я, или Как стать счастливым» предлагает массу полезных советов, способных помочь человеку решить личностные конфликты. Рассмотрим некоторые из них:
- Создавать правильный образ собственного «Я». Знать о себе всю правду. Уметь смотреть правде в глаза.
- Реагировать на факты, а не на представления о них.
- Не уделять повышенного внимания тому, что люди думают о вас, как они вас оценивают.
- Не реагировать слишком эмоционально на внешние раздражители, уметь отсрочить свою реакцию на них («я буду волноваться завтра»)
- Не культивировать в себе чувство обиды, жалости к себе
- Уметь прощать себя и других, прощение действует исцеляющее
- Уметь направлять свою агрессию в нужное русло.
Во время конфликта эмоции переполняют человека и мешают ему действовать рационально. Чтобы не носить в себе ненужный и обременительный груз, необходимо научиться управлять своими эмоциями и периодически «очищаться» от избытка таких чувств, как обида, гнев, страх, ненависть и др. Для этого можно использовать самые разнообразные способы и приёмы, например: высказаться в кругу друзей, «разрядиться» в спортивных играх, устроить истерика наедине, разорвать в клочья старые журналы, поколотить кулаками матрац и т.д.
Особый подход нужен при разрешении неосознанного внутреннего конфликта. Проблема заключается в том, что такой конфликт существует на подсознательном уровне и его причины не ясны для самого носителя конфликта. Причины таких конфликтов нужно искать прежде всего в самом человеке. Для этого необходимо тщательно проанализировать несколько типичных ситуаций, которые вызывают вашу негативную реакцию и задать себе несколько вопросов:
- Что меня раздражает в этом…?
- Почему я так реагирую на это…?
- Как я себя веду при этом…?
- Почему другие на это… реагируют иначе?
- Насколько адекватно я реагирую на это…?
- В чём причина моего раздражения?
Возможны и другие варианты вопросов, которые помогут разобраться в себе.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему