Классические теории мотивации труда в западной социологии (теория иерархии потребностей А. Маслоу, двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга, теория потребностей Д. МакКлелланда и др.).

Американский ученый А. Маслоу пришел к выводу, что человеку присущи 5 уровней потребностей:

- физиологические потребности;

- потребности в безопасности и защите;

- потребности в принадлежности и любви;

- потребности в самоуважения;

- потребности в самоактуализации, или потребность в совершенствовании.

Потребности каждого следующего, то есть высшего уровня, актуализируются только после удовлетворения потребностей нижнего уровня. А. Маслоу выходил из того, что эта иерархия потребностей распространялась на всех людей, и чем выше человек поднимался в этой иерархии, тем большую индивидуальность, человеческие качества и психическое здоровье он демонстрировал. Также ученый определял, что могут быть исключения из этого иерархического распределения потребностей, например, когда творческий человек развивает и проявляет свой талант, смотря на трудности и социальные проблемы.

Двухфакторная теория мотивации - психологическая теория мотивации, созданная в конце 1950-х годов Фредериком Герцбергом. Согласно этой теории, на рабочем месте, наряду с определённым факторами, Которые вызывают удовлетворение от работы, в то же время, существует отдельный набор факторов, який вызывает неудовлетворённость от работы. Теория БАЗИРУЕТСя на потребностях человека. По его просьбе 200 инженеров и бухгалтеров одной крупной фирмы описали ситуации, когда их работа приносила им особое удовлетворение и когда она особенно им НЕ нравилась. В результате экспериментов, Герцберг пришёл к выводу, что существуют две основные категории факторов оценки степени удовлетворённости от выполненной работы, факторы, удерживающие на работе и факторы, мотивирующие к работе. 1) Факторы, удерживающие на работе (гигиенические факторы) - административная политика компании, условия труда, величиназаработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными. 2) факторы, мотивирующие к работе, (мотиваторы) - достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста. Гигиенические факторы связаны со средой, в которой выполняется работа. По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённость человека своей работой. Но, если они Представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения НЕ вызывают и НЕ способны мотивировать человека к нужным действиям. Отсутствие мотиваторов, а они связаны с характером и суть самой работы, а не ведет к неудовлетворению людей работой, однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности.

МакКлелланд считал, что людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности. Потребность власти выражается как желание воздействовать на других людей. Люди с потребностью власти чаще всего проявляют себя как откровенные и энергичные люди, а не боящиеся конфронтации и стремящиеся отстаивать начальные позиции. Зачастую они хорошие ораторы и требуют к себе повышенного внимания со стороны других. Управление очень часто привлекает людей с потребностью власти, поскольку оно дает много возможностей проявит и реализовать ее.

Люди с потребностью власти-это не непременно рвущиеся к власти карьеристы в негативном и наиболее часто употребляемых значении ЭТИХ слов. Потребность успеха удовлетворяется НЕ провозглашения успеха этого человека, что лишь подтверждает его статус, а процессом доведения работы до успешного завершения.

Люди с высокоразвитой потребностью успеха рискуют умеренно, любят ситуации, в которых они могут взять на себя личную ответственность за поиск решения проблемы и хотят, чтобы достигнутые ими результаты поощрялись вполне конкретно.

Мотивация на основании потребности в причастности по МакКлелланду схожа с мотивацией по Маслоу. Такие люди заинтересованы в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим. Люди с развитой потребностью причастности будут привлечены такой работой, которая будет давать им обширные возможности социального общения. Их руководители должны сохранять атмосферу, не ограничивающую межличностные отношения и контакты. Руководитель может также обеспечить удовлетворение их потребности, уделяя им больше времени и периодически собирая таких людей отдельной группой.