Информационные системы - Конспект лекций “Производственный менеджмент и маркетинг в электрохозяйстве"

Хорошая информация является условием эффективного энергетического менеджмента. До недавних пор информационные системы энергетики обсуждались преимущественно с точки зрения компьютерного обеспечения систем целевого мониторинга. В настоящее время намного больше заботятся о том, чтобы выяснить, какая информация нужна конечным потребителям таких систем, и о разработке дружественных для пользователей интерфейсов. Хотя целевой мониторинг может формировать ядро, он является только частью всеобъемлющей энергетической информационной системы.

Информация - это данные, которые обрабатываются таким образом, что имеют значение для потребителей и помогают им принимать решения.

Вопросы, которые необходимо задать, когда энергоменеджер рассматривает существующую информационную систему:

·        кто заинтересован в информации?

·        что их интересует?

·        получают ли они нужную информацию в форме, которая является наиболее полезной?

Препятствия.

Основными препятствиями использования информации энергоменеджмента являются:

Управленческие

·        энергетический менеджмент рассматривается как техническая специальность;

·        неадекватный линейный менеджмент;

·        недостаточный интерес и движущая сила со стороны руководства;

·        невысокий стимул для менеджеров подразделений и общего персонала экономить энергию.

Технические

·        получение точных данных вовремя является основной проблемой;

·        целевой мониторинг не интегрирован с финансовой отчетностью;

·        выходная информация не докладывается ни потребителям, ни старшим менеджерам в той форме, какую они  могут быстро понять и использовать.

Получение наибольшей пользы от вашей системы.

При разработке эффективной информационной системы энергоменеджмента требуется:

·        решить, кто будет использовать информацию и привлечь их к проведению реалистичной оценки их потребностей;

·        осуществлять ввод и анализ данных как можно более простым способом, отвечающим целям энергоменеджера

·        обеспечить, чтобы результаты мотивировали людей использовать энергию эффективно;

·        обосновать расходы на эксплуатацию системы старшему руководству.

1.Какая информация нужна старшим менеджерам?

Старшее руководство долджно знать, сколько денег сэкономлено энергоменеджментом, чтобы ответить на вопросы:

·        без энергоменеджмента насколько больше потратило бы предприятие на энергию в прошлом году?

·        какова общая сумма необходимых вложений в энергоэффективность с коротким сроком окупаемости в наступающем году?

·        какие основные энергосберегающие проекты с более длительным сроком окупаемости должны быть профинансированы и зачем?

Энергоменеджер должен быть в состоянии ответить на эти вопросы в ежегодном отчете по энергоменеджменту перед руководством.

2. Какая информация нужна менеджерам подразделений?

Менеджеры подразделений, особенно те, кто являются держателями бюджета, должны знать, насколько хорошо ключевой персонал управляет потреблением энергии для того, чтобы быть в состоянии ответить на следующий вопрос:

·        достигает ли подразделение своих целевых показателей и/или находится ли в пределах бюджета?

Это должно быть в такой простой форме, насколько возможно, и предпочтительно в том же формате, что и любая другая регулярная информация, которую они получают.

3. Какая информация необходима ключевому персоналу?

Ключевой персонал является ответственным за управление энергопотребляющими объектами. Они нуждаются в обратной связи о своей работе, чтобы ответить на следующие вопросы:

·        насколько изменилось энергопотребление по сравнению с прошлым годом, учитывая различия в выработке, погодных условиях и количестве сотрудников в помещениях?

·        каков был результат, с точки зрения энергопотребления, любого предпринятого мероприятия в области энергоменеджмента?

·        сохраняется ли все еще результат этих мероприятий?

·        все ли работает нормально?

Главная задача энергоменеджера - научить ключевой персонал понимать, как работает информационная система, и интерпретировать информацию, которую она дает. Один из методов - вовлечь их в процесс установки системы и разработки выдаваемой ей информации.

4. Какая информация необходима энергетическому персоналу?

В дополнение к вышеуказанной информации, энергоменеджеру потребуется информация, которая поможет ответить на вопросы:

·        какие меры могли бы вызвать повышение энергоэффективности?

·        каков ожидаемый срок окупаемости этих мероприятий?

·        какие просматриваются технические усовершенствования в энергоменеджменте?

Чтобы ответить на эти вопросы, энергоменеджеру требуется поддерживать контакты с коллегами как на предприятии, так и вне его, через региональные совещания, конференции, профессиональные журналы.

5. Какая информация необходима обычным сотрудникам?

Обычным сотрудникам нужна простая обратная связь о том, насколько хорошо их подразделение или сектор работают, чтобы ответить на вопрос:

·        потребление энергии улучшилось или стало хуже?

По меньшей мере это может быть информация в виде квартального или полугодового бюллетеня, статей в печатном издании предприятия или листовок у входа.