Этические   проблемы    деловых  отношений - Лекции - Деловое общение

К важнейшим «вечным» моральным дилеммам, перед которыми стоят субъекты деловых отношений, можно отнести следующие:

-         соотношение целей и средств их достижения;

-         соотношение личных и общественных интересов;

-         выбор между краткосрочной выгодой и долгосрочным результатом;

-         соотношение материальных и духовных ценностей при принятии решений.

          В современных условиях на макроуровне ключевые этические проблемы деловых отношений возникают в следующих областях (Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М., 2000. С. 182 — 195):

-         отношения между организациями;

-         отношения между организациями и государством;

-         отношения между организациями-производителями и потребителями;

-         отношения между организациями и владельцами (инвесторами);

-         отношения между организациями и местными сообществами;

-         отношения между организациями и окружающей средой.

        Серьезные моральные проблемы возникают в настоящее время и на микроуровне, внутри организаций, в таких областях, как (Петрунин Ю.Ю., Борисов В.Г. Этика бизнеса. - С. 120 - 137):

-         принятие управленческих решений;

-         взаимоотношения между руководителями и подчиненными;

-         служебные разоблачения;

-         положение женщин в организации;

-         взаимные услуги.

Выделяют четыре группы основных аргументов, обосновывающих принятие управленческих решений, неправильных с этической точки зрения:

-  уверенность в том, что данная деятельность не выходит за рамки этических и юридических норм, т. е. на самом деле не является моральной;

-  уверенность в том, что данная деятельность отвечает интересам индивида или корпорации и что ожидаются именно подобные действия;

-  уверенность в том, что данная деятельность «безопасна», так как никогда не будет обнаружена и обнародована;

- уверенность в том, что поскольку данная деятельность помогает организации, то она отнесется снисходительно и даже защитит человека, ею занимающегося.

Современные деловые отношения насыщены этическими проблемами. Для их решения необходима выработка определенных подходов, установление «правил игры», содействующих успешному выполнению профессиональных задач участниками и согласованию интересов деловой сферы и общества.

1.                                                 Соблюдение каких этических принципов вы считаете наиболее важным для развития деловых отношений в современных условиях?

2.                                                 Назовите основные этические принципы на макроуровне и микроуровне деловых отношений.

3.                                                 Назовите основные этические принципы на деловых отношений.

4.                                                 Объясните механизм действия закономерности неопределенности отклика с помощью модели Портера — Лоулера.

5.                                                 В чем состоит сущность и практическое проявление неадекватности отображения человека и неадекватности самооценки?

6.                                                 Каковы причины возникновения закономерности искажения смысла информации? Каковы могут быть практические рекомендации, направленные на снижение негативных последствий действия данной закономерности?

7.                                                 Объясните сущность понятий психологической безопасности и психологической самозащиты.

8.                                                 Каковы, по вашему мнению, причины усиления внимания к этической стороне деловых отношений в современном обществе?

9.                                                 Назовите основные этические проблемы на макроуровне и на микроуровне деловых отношений. Чем они, по вашему мнению. вызваны?