Оценка социальной эффективности мероприятий по совершенствованию системы и технологии УП

Оценка эффективности проектов совершенствования требует определения не только экономических, но и социальных последствий их реализации. Социальная эффективность проявляется в возможности достижения позитивных, а также в избежании отрицательных или негативных с социальной точки зрения изменений в организации.

К числу положительных, с социальной точки зрения, относят следующие изменения:

1. обеспечение персоналу надлежащего уровня и качества жизни (благоприятные условия труда, достойная зарплата, необходимые социальные услуги);

2. создание условий для реализации и развития индивидуальных способностей работников;

3. достижение степени свободы и самостоятельности (возможность принимать решения, определять методику выполнения заданий, самостоятельно устанавливать графики и интенсивность работы);

4. создание благоприятного социально–психологического климата (возможность для коммуникаций, информированность, бесконфликтность отношений с руководством и коллегами).

К числу отрицательных изменений относят:

1. ущерб, приносимый здоровью персонала неблагоприятными условиями труда (проф.заболевания и несчастные случаи на работе);

2. ущерб, наносимый личности (интеллектуальные и физические перегрузки, недогрузки, стрессовые ситуации).

Позитивные социальные последствия проектов совершенствования могут формироваться и оцениваться за пределами организации (формирование благоприятного имиджа организации, создание новых рабочих мест, обеспечение стабильной занятости, обеспечение безопасности продукции для пользователей и для окружающей среды).

Характеристику социальных результатов от внедрения мероприятий по совершенствованию системы и технологии УП можно представить в разрезе отдельных подсистем системы УП организации: