Основные методические приемы тренинга педагогического общения

Тренинг педагогического общения направлен, прежде всего, на развитие личности, на формирование эффективных коммуникативных умений, освоения навыков межличностного взаимодействия. Наиболее существенным результатом тренинга может стать понимание участниками собственных психологических особенностей и возникновение устойчивой мотивации к саморазвитию. Важно также то, какие методические средства использует ведущий в своей работе.

Групповая дискуссия. Способ организации общения участников группы, который позволяет сопоставить противоположные позиции, увидеть проблему с разных сторон, уточнить взаимные позиции, что уменьшает сопротивление восприятию новой информации, устраняет эмоциональную предвзятость. Метод позволяет обучать участников анализу реальных ситуаций, прививает умение слушать и взаимодействовать с другими участниками, показывает многозначность возможного решения большинства проблем. Можно выделить по крайне мере три типа ориентации групповых дискуссий:

• Биографическая ориентация. При этом типе дискуссий группа анализирует трудности личной или профессиональной жизни отдельного участника. Остальные участники группы высказывают свое мнение относительно его проблем, выражают свои чувства, реагируют на его поведение, предлагают обратную связь.
• Тематическая ориентация. Занятия посвящаются обсуждению вопросов и проблем, решение которых значимо для всех участников группы.
• Ориентация на взаимодействие. Этот тип дискуссии ориентируется на групповую динамику, на то, что происходит между членами группы, каковы их отношения и взаимные реакции. На этих дискуссиях в большей степени реализуется принцип «здесь и теперь».

Для активизации участников в групповой дискуссии можно использовать процедуры типа: высказывания по кругу, метод эстафеты — каждый предлагает свою тему, кому считает нужным, высказывания за определенный промежуток времени (10-15 секунд) и т.д. Анализ ситуаций — стимулирует обращение к опыту других, стремление к приобретению теоретических знаний для получения ответов на обсуждаемые вопросы. Ситуации могут быть описаны дома и принесены в группу для обсуждения. Сама возможность описания позволяет более четко сформулировать свое затруднение, обозначить свое место в ситуации.

В тренинге важно уходить от обсуждения ничего не значащих ситуаций, так как чаще всего это один из видов защиты от обсуждения более значимых и глубоких проблем.

Ролевая игра. Метод, суть которого заключается в «разыгрывании ролей». Участники играют роли, которые позволяют им полностью выразить их реальные чувства и мысли. Осознание приводит к действию, а его выполнение приводит к расширению осознания самого себя.

Психодрама — метод групповой работы, в котором участники исполняют роли, которые моделируют жизненные ситуации, имеющие личностный смысл для участников. Цель психодрамы — устранение неадекватных эмоциональных реакций, отработка умений социальной перцепции, углубление самопознания. Используются следующие методы: монолог - высказывание главным действующим лицом отношения к происходящему, говорит он как бы в сторону. Исполнение собственной роли, когда протагонист разыгрывает свою действительную проблему. Двойник или второе Я пытается стать протагонистом, принимая телесные позы и имитируя привычки. Двойник расширяет представления участников о скрытых, не осознанных мотивах поведения. Обмен ролями, между протагонистом и двойником. Позволяет взглянуть на себя глазами другого, отнестись с эмпатией к его переживаниям, лучше понять проблему и конструктивно разрешить межличностный конфликт. Зеркало, имитация поведения одного участника другим.

Вербальные и невербальные упражнения. Впечатление, получаемое нами от другого человека, менее чем на 10% определяется вербальной коммуникацией, т.е. словами, гораздо большее значение имеет невербальная коммуникация. Элементами невербальной коммуникацией являются:

      тембр голоса и интонация;

      ширина зрачка;

      пространство разделяющее говорящих;

      частота дыхания;

      жесты, телодвижения;

      осанка;

      одежда;

      выражения лица;

      контакт глазами.

Невербальные упражнения позволяют научиться расшифровывать собственные скрытые социальные, эмоциональные, сексуальные и другие установки, а также установки своих знакомых и тех, кого вы хотели узнать лучше.

Вербальные упражнения позволяют выявить закономерности восприятия вербальной информации, правила слушания, конструктивные и деструктивные формы влияния на собеседника. Влияние интонации и темпа речи в общении.

Психогимнастика. Вспомогательный метод работы в группе, при котором участники проявляют себя и общаются без помощи слов. Психогимнастика может обеспечить следующие цели:

-       диагностическую - в пантомиме появляются слабости, нарушения в поведении, скрытые импульсы и позиции участника;

-       коррекционную - психогимнастика служит формированию определенных навыков и типов поведения, помогает корректировать неадекватные эмоции и дает материал для интерпретации и установления обратной связи;

-       социометрическую - дает информацию о взаимоотношениях в группе и положении в ней отдельных участников. Психогимнастику также желательно проводить на фоне музыки.