Внешняя среда – совокупность элементов, условий факторов и сил, которые воздействуют на организацию извне, тем самым меняя ее поведение. По сути, это хозяйственный организм организации, ее структура.
Среда косвенного воздействия – факторы, которые не могут оказывать прямого или немедленного влияния на деятельность организации, но в перспективе могут сказаться на ней. Факторы:
1. Экономические факторы: колебание курса доллара, следовательно, убытки в сделке.
2. Социально-культурные факторы – проявляются в социальных ценностях и установках, приоритетах, национальных традициях, влияющих на деятельность организации.
3. Технологические факторы – нужно постоянно внедрять инновации.
4. Политические факторы – определяют общую политическую ситуацию в стране, уровень ее стабильности, предсказуемости.
5. Международный фактор: войны, стихийные бедствия.
Факторы внешней среды прямого воздействия:
1. Потребители – это потенциальные покупатели и клиенты. Покупатели воздействуют на среду посредством изменения структуры спроса, предъявления новых требований к товару (к качеству цене, многофункциональности, дизайну и др.) и установления определенного уровня цен.
2. Конкуренты – фирмы, реализующие аналогичный продукт на тех же самых рынках. Соперничество идет и за долю на рынке, и за потребителя, за его «рубль».
3. Поставщики как собственники материальных и природных ресурсов могут напрямую воздействовать на организацию, создавая ресурсную зависимость.
4. Общественные организации: а) профсоюзы, борющиеся за права работников, б) организация защиты прав потребителей, в) экологические организации.
5. Государство воздействует через законодательные акты и деятельность государственных органов; методы воздействия на организации: выдача лицензий, установление ставок налогов и квот, регулирование уровня цен и тарифов, определение мест строительства и т.д.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему