Раскрывая мир менеджмента, в предыдущей теме мы рассмотрели внутренние составляющие системы организации. Говоря о внешнем окружении организации, необходимо различать два основных аспекта. В широком смысле (макросреда) она охватывает общественно-экономическую систему в целом - производительные силы, совокупность общественных отношений и институтов, общественное сознание, культуру данного общества. В узком смысле (микросреда), будучи элементом макросреды, система организации включает непосредственное социальное окружение - экономическую, социальную и правовую политику государственных и муниципальных местных властей, население, окружающее организацию. Кроме того, внешнее социальное окружение представлено:
▼ поставщиками (организованными, государственными, частными и т.п.) полуфабрикатов, материалов, сырья, техники, топлива, энергии, технологии, а также смежников, подрядчиков и т.д.;
▼ потребителями (покупателями, клиентами, головными организациями и т.д.);
▼ конкурентами, параллельно выпускающими те же виды товаров;
финансовыми организациями, выдающими кредиты, осуществляющи
ми финансовую помощь и контроль и т.д.;
▼правительственными учреждениями, осуществляющими контроль за соблюдением государственного и местного законодательства или того, что имеет его силу (скажем, правила уличного движения или правила ведения финансовой (бухгалтерской) отчетности; порядок надзора за качеством пищевых продуктов и медикаментов: экологические требования, хранение и т.п.); к ним также относятся управления охраны труда и окружающей среды и другие;
▼общественными организациями (профсоюзами), политическими организациями, клубами, прессой, телевидением и т.д., с которыми организация
имеет прямые или косвенные связи. С одними (например, с профсоюзами,
союзами женщин и т.п.) организация вынуждена считаться, учитывая их за
дачи. С другими - поддерживает связи через благотворительность, спонсор-
ство, меценатство, шефскую помощь, сотрудничество;
▼источники трудовых ресурсов (вузы, школы, профессиональные курсы, курсы повышения квалификации);
▼семья, друзья, близкие и среда, определяющая духовное и физическое воспроизводство работников организации (инфраструктура, досуг, отдых и т.п.).
Поможем написать любую работу на аналогичную тему