А. Файоль предложил формализованное описание работы управляющих в организациях, выделив характерные для них виды деятельности или функции: планирование, организовывание, руководство, координацию и контроль. Им были сформулированы принципы менеджмента, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполненииций менеджмента (см. таблицу 4). Таблица 4
|
Принцип |
Содержание принципа |
|
1 . Разделение труда |
Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы (за счет сокращения числа целей, на которые направлены внимание и усилия работающего). |
|
2. Полномочия и ответственность |
Каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы. |
|
3. Дисциплина |
Рабочие должны подчиняться условиям соглашения | между ними и руководством предприятия; менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины. |
|
4. Единоначачие |
Работник получает распоряжение и отчитывается только перед одним непосредственным начальником. |
|
5. Единство действий |
Все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану. |
|
6. Подчиненность личных интересов |
Интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидов. Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к
профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные
корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.
|
|
7. Вознаграждение персонала |
Получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд. |
|
8. Централизация |
Естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Лучшие результаты достигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности. |
|
9. Скалярная цепь |
Неразрывная цепь команд, посредством которых передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии («цепь начальников»). |
|
10. Порядок |
Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте. |
|
1 1 . Справедливость |
Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи. |
|
12. Стабильность персонала |
Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть снижает эффективность. |
|
13. Инициатива |
Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ. |
|
14. Корпоративный дух |
Гармония интересов персонала и организации, обеспечивающая единство усилий («в единении - сила»). |
Главный вклад А. Файоля в теорию управления состоит в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование и организация.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему