Опыт шести управленческих революций, появление в конце XIX – начале ХХ веков первых работ по научному обобщению накопленного опыта и формирования основ науки дало толчок началу институциализации менеджмента и систематизации взглядов на организационно-экономическое поведение в управлении. Это было ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие специфические черты, как массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций и акционерных обществ. Предприятия – гиганты испытывали острую необходимость в рациональной организации производства и труда, в четкой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответствии с научно обоснованными принципами, нормами и стандартами.
Основателем, "отцом научного управления" считают Фридерика
Уинслоу Тейлора (1856-1915 г.г.). Эта фраза была начертана на его могильном памятнике. Он был инженером-практиком и менеджером, решившим в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Уверял, что его не интересуют политика и конфликты капитализма. В 1911 году вышла в свет его книга "Принципы научного управления", в которой автор считал, что рост производительности труда возможен лишь путем стандартизации методов, орудий, приемов труда, вводимых принудительно, поскольку рабочий ленив, невежественен и пассивен.
В замене рутины наукой выразилась общая тенденция крупного про-
мышленного производства, объективно требующего научного управления экономикой.
Тейлора в его труде интересовали предприниматели. Он был убежден,
что рабочие не дают полной отдачи и искал пути к повышению выработки рабочего. Трудно найти рабочего, указывал Тейлор, который не затратил бы значительного количества времени на измышление способов, как замедлить работу и все-таки сохранить вид, будто бы они работают нормально: "Около трех лет я делал все, что было в моей власти, чтобы увеличить продукцию мастерской, в то время как рабочие были полны решимости не допускать увеличения выработки" .
Повышение производительности труда, полагал Тейлор, принесет
изобилие и хозяевам и рабочим. Для этого необходим "переворот в психологии" у тех и у других. Обеим сторонам стоит лишь отвратить свои взоры от распределения прибавочного продукта и направить внимание на увеличение его размеров. Идея мира и сотрудничества должна заменить старую идею войны обеих сторон, провозглашал Тейлор. Научное управление, считал он, решит все социальные вопросы, сделает ненужными профсоюзы, исключит стачки, забастовки. Он учил мастеров по возможности избегать конфликтов, считаться с жалобами рабочих, поменьше "щелкать кнутом". Прежде чем мечтать управлять рабочими, нужно сначала узнать их способ рассуждения, их манеру выражаться, их предрассудки, создавать должное настроение.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему