Современные принципы менеджмента

В качестве современных принципов менеджмента можно рассматривать систему принципов, предложенную Т.Питтерсом и Р.Уотерманом. К этим принципам относятся:

1. Ориентация на достижение успеха. Под этим подразумевается:

• постоянный поиск альтернативных вариантов развития организации;
• умение выбирать направления деятельности, предвещающие успех и концентрация деятельности на этих направлениях;
• умение вырабатывать новые методы разрешения новых проблем, с которыми сталкивается организация.

2. Быть всегда лицом к потребителю. Это означает:

• иметь ясное и четкое видение интересов индивидуального потребителя;
• с уважением относиться к запросам потребителей;
• повышать готовность каждого сотрудника предприятия к инновациям и динамичному обновлению продукции.

3. Самостоятельность и предприимчивость, которая базируется на культивировании в организации:

• индивидуальной инициативы всех сотрудников;
• решительных, но взвешенных действий сотрудников, совершаемых на основе прогнозов близких и дальних последствий;
• несение каждым сотрудником ответственности за свои действия.

4. Производительность, базирующаяся на:

• естественных интересах и стремлениях персонала жить лучше и реализовывать себя;
• постоянном обучении персонала;
• активной ориентации его мышления на быстрые изменения в характере и масштабах деятельности организации, обусловленные развитием рынка;
• отождествлении сотрудников с организацией, когда каждый работник - это “свой человек” для организации.

5. Связь с жизнью, которая опирается на:

• объективные экономические законы и реальном осознании экономической ситуации;
• стремление исправлять ошибки, одновременно учась на них;
• выработку реалистичных, простых и понятных критериев оценки деятельности каждого сотрудника и организации в целом;
• постоянный анализ получаемых результатов и корректировку стратегических и тактических целей и деятельности;
• расширение и углубление связей организации с внешним окружением;
• ориентацию деятельности организации на общественные интересы.

6. Верность своему делу, которая формируется на основе:

• общечеловеческих ценностей;
• философии организации, признаваемой большинством сотрудников;
• взаимной выгоды и социальном партнерстве;
• создания атмосферы общности интересов организации и персонала.

7. Простота структуры и скромный штат управления. Это достигается за счет:

• децентрализации управления организацией и создания предпосылок для широкого горизонтального взаимодействия подразделений и сотрудников;
• широкого привлечения сотрудников к групповому процессу принятия решений.

8. Свобода и жесткость одновременно, что подразумевает:

• баланс полномочий, свободы действий и ответственности сотрудников;
• заботу со стороны организации о благополучии сотрудников и дисциплинированность последних.