Процесс организационных изменений.

Цели организационных изменений реализуются в двух сферах:

структура организации   и     культура организации.

Структурные изменения:

-    высокая степень автономии и ответственности за результат;

-    прямая непосредственная обратная связь и обмен результатами.

Обмен в области культуры:

-     создание неформальной атмосферы;

-     усиление коллективной идентичности;

-     поощрение инициативы, внутреннего предпринимательства.

Принципы организационных изменений:

-    осуществляться должны только необходимые и полезные изменения;

-    работники должны быть готовы к постоянным изменениям, овладению новыми             навыками;

-    необходимы эволюционные преобразования;

-    для противодействия каждому источнику сопротивления вырабатываются адекватные приемы;

-    вовлечение в процесс осуществления перемен всех работников позволяет снизить сопротивление;

-    проводимые изменения должны быть выгодны работникам.

-    процесс изменений необходимо рассматривать как долгосрочный;

-    необходимо выявлять проблемы, которые не удалось установить в прошлом.

Процесс организационных изменений:

Различают два типа изменений:

1. - изменения, которые усиливают автономию организационных единиц;

2. - изменения, усиливающие взаимозависимость организационных единиц.

Характеристики, усиливающие автономию организационных единиц:

-       ярко выраженная независимость;

-       большая заинтересованность в личной выгоде;

-       отождествление с собственной организационной единицей;

-       определение возможностей в зависимости от собственных предпочтений.

 Характеристики, усиливающие взаимосвязь организационных единиц:

-        акцент на заинтересованности в деятельности всей организации;

-        интенсивный взаимный обмен опытом;

-        усиление чувства единства;

-        акцент на достижении консенсуса.

 Способы поддержания баланса между автономией и взаимозависимостью:

-         систематическая горизонтальная должностная ротация руководителей;

-         предотвращение вынужденных увольнений;

-         управление, предусматривающее общий контроль стратегического курса;

-         систематический обмен результатами, полученными организационными единицами;

-         установление преимущественных горизонтальных связей;

-         поручение группам автономных задач;

-         установление непосредственного управления персоналом.

Существует два уровня проведения изменений:

1. – регулирующий

2. -  операционный.

Регулирующий уровень является стратегическим и подразумевает создание условий в организации для достижения целей.

Операционный уровень – это уровень специфических проблем у нескольких операционных организационных единиц.

          Эти два уровня подразумевают разные подходы к осуществлению изменений. Регулирующий уровень подразумевает фундаментальные вмешательства, направленные на структуру данной организации;

Операционный уровень направлен на локальные усовершенствования.