Понятие «сотрудничества» в организации, влияние сотрудничества на организационную эффективность.

Сотрудники в организации вынуждены сотрудничать в групповом и межгрупповом организационном взаимодействии и эффективно организованный трудовой процесс должен быть управляемым.

Сотрудничество - повышает синергию, организовывает культуру, улучшает климат следовательно повышается эффективность.

Сотрудничество влияет: -синергию; -организационную культуру, расширяет ее поле; -взаимодействия; -формирует команду; -улучшает климат.

Сотрудничество - интегральная характеристика организации поведения (суммирующая характеристи)

Показатели сотрудничества: -результативность (на сколько достигается цель); -эффективность (на сколько оптимально, сколько вложили ресурсов); -осмысленность; -этничность (какие нормы поведения задействованы.

Сотрудничество - продукт эффективного организованного управления в системе издержек и противовесов, где баланс интересов различных должностных лиц - одна из главных задач руководителя организации. Чем выше уровень сотрудничества тем больше эффективность организации, тем меньше конфликтов.

Устойчивость организации к внешним воздействиям зависит от внутриорганизационного сотрудничества, особенно на уровне топ-менеджеров.

4 управленческих ситуации, когда приходится сталкиваться с некомпетенцией руководителя:

1. Поведение руководителя отражено от ситуации, где он может проявить свою некомпетентность, поставившую его в компроментирующую ситуацию

2. Решение проблемы может быть передано в упрощенном виде, работники тоже могут его выполнить упрощенно

3. Решение может быть выполнено руководителем самостоятельно, и если он не разобрался в проблеме, оно может быть ошибочным

4. Руководитель, нуждающийся в компетентных решениях, может быть заложником некомпетентности своих коллег.

Если сотрудничество формируется в некомпетентной среде, оно становится внутренней угрозой организации.

Управленческая концепция, направленная на реорганизацию сотрудничества бывает: глобальной и локализованной в пространстве и времени. Они могут способствовать новому развитию сотрудничества или нарушать существующие.