Управление групповым поведением в организации. Взаимосвязь с эффективностью работы предприятия: ваши рекомендации.

"Группа - это совокупность людей, рассматриваемых с точки зрения социальной, производственной, экономической, бытовой, возрастной и т.п. общности. Реальные группы - это такие объединения людей, в которых имеет место единство деятельности, условий, обстоятельств, признаков и в которых люди определенным образом осознают свою принадлежность к группе. Группы делятся на большие и малые. В малых группах, в отличие от больших, имеется возможность непосредственных контактов каждого с каждым. Группы на производстве делят на формальные и неформальные.

Формальные группы имеют юридический статус, создаются руководством для закрепления разделения труда и улучшения его организации.

Неформальные группы образуются спонтанно для удовлетворения тех индивидуальных потребностей работников, которые по тем или иным причинам не удовлетворяются в рамках формальной группы - потребности в причастности, в понимании причин принимаемых решений, в защите, в участии, в общении, в информации. Поведение членов неформальных групп, возглавляемых неформальным лидером, может, как способствовать, так и препятствовать достижению целей организации.

Коллективный характер труда приводит к необходимости учитывать влияние групп (формальных и неформальных), а также проявления группового поведения в трудовой жизни.