Шпаргалки по организационному поведению

Предмет организационного поведения и проблемы организационного поведения как науки.

Легитимные и нелегитимные источники информации о работнике.

Организационная культура: создание, развитие, диагностика.

Психологические механизмы поведения и деятельности работника в организации.

Модели делового поведения работников в организации.

Диагностика отношений в группе. Создание благоприятного климата в коллективе.

Проблемы неформальных отношений и способы их решения.

Неформальные группы образуются спонтанно для удовлетворения тех индивидуальных потребностей работников, которые по тем или иным причинам не удовлетворяются в рамках формальной группы - потребности в причастности, в понимании причин принимаемых решений, в защите, в участии, в общении, в информации. Поведение членов неформальных групп, возглавляемых неформальным лидером, может, как способствовать, так и препятствовать достижению целей организации.

Лидерство, власть и политика, их использование в организации.

Психологическая структура и механизмы делового общения.

Организация эффективного делового общения: совещания, дискуссии, переговоры, деловая беседа, прием посетителей, презентация.

Проблемы воздействия на слухи и неформальное общение.

Природа организационных конфликтов.

Предупреждение и разрешение конфликтов в организации.

Условия творческого труда; методы усиления продуктивности мышления; психотехнология решения проблем.

Разработка, формирование имиджа менеджера.

Этика и социальная ответственность бизнеса: зарубежная и российская практика.

Учет психологических особенностей человека в практике управления (особенности проявления различных типов темперамента, типов поведения).

Групповая динамика: учет особенностей различных стадий развития организации.

Психологические аспекты управления коллективом; создание психологического климата коллектива.

Личностные качества менеджера как фактор его деловой карьеры.

Проблема руководства и лидерства. Формы распределения власти.

Формирование имиджа фирмы. Организационная культура как фактор эффективности управления фирмой.

Стрессовая ситуация. Способы управления стрессом на личностном уровне и уровне организации.

Профессиональная карьера и формирование организационного поведения.

Управление процессом нововведений в организации.

Управление групповым поведением в организации. Взаимосвязь с эффективностью работы предприятия: ваши рекомендации.

Мотивация и результативность организации.

Управление конфликтом как функция руководителя.