Контроллинг в системе управления. Разграничение стратегического и оперативного контроллинга.

Существуют следующие аспекты контроллинга:

-«делать правильное дело» - стратегический контроллинг;

-«делать дело правильно» - оперативный контроллинг.

Оперативный контроллинг изучает главным образом «узкие места» результатов деятельности в краткосрочном периоде. Он вырабатывает план действий на ближайшую перспективу (месяц, год). Задачи оперативного контроллинга включают анализ слабых сторон предприятия, политики учета затрат и определения финансовых результатов, расчет эффективности производства и сбыта методом сумм покрытия.

Стратегический контроллинг ориентирован на выработку философии предприятия, на мониторинг «узких мест» экономического роста вне какого-либо определенного периода времени. Он определяет стратегию предприятия на длительную перспективу (3–5 лет), когда должны решаться следующие задачи: стратегический анализ планируемых на будущее и фактических (уже достигнутых) показателей как сопоставление желаемого и возможного, качественная и количественная формулировка стратегический целей, анализ рисков, определение концепции экономического роста предприятия и т.п.

Признаки- Стратегический- Оперативный

Организационная иерархия- Высшее руководство- Все уровни с упором на средний

Неопределенность- Существенно выше - Меньше

Вид проблем- Проблемы слабо структурированы - Относительно хорошо структурированы

Горизонт- Долгосрочные и среднесрочные аспекты - Среднесрочные и краткосрочные аспекты

Информация- В основном из внешней среды - В основном внутри предприятия

Альтернативы- Широкий спектр - Спектр ограничен

Охват- Концентрация на отдельных важных позициях - Все функциональные области с последующей интеграцией

Детализация- Невысокая - Относительно большая

Следует отметить взаимосвязь, существующую между стратегическим и оперативным контроллингом. С одной стороны стратегический контроллинг устанавливает маяки, указывающие оперативному контроллингу направление движения, с другой стороны, оперативный контроллинг, сопровождая компанию в ее движении от маяка к маяку, фиксирует скорость движения и израсходованные ресурсы, тем самым проверяя реалистичность стратегических целей, и при необходимости предлагает менеджменту пересмотреть эти цели или достичь их иным путем, т.е. изменить места дислокации оставшихся маяков.