Анализ цепочки ценности может быть эффективным, когда на предприятии отлажено функционирует стратегический контроллинг, составной частью которого является система управления расходами. Основное предназначение данной системы - оказание помощи менеджерам всех уровней управления в части совершенствования их работы путем выявления «узких мест» и выработки рекомендаций по их устранению. Действенность системы управления расходами определяется необходимостью исследования всей системы управленческого контроля. При этом основное внимание следует уделять следующим аспектам деятельности предприятия:
§ природе и функционированию управленческих систем и процедур, применяемых на предприятии;
§ экономии и производительности при предоставлении предприятием услуг;
§ эффективности деятельности предприятия с точки зрения достижения им своих целей.
Имеется несколько способов, при помощи которых можно осуществлять управление расходами . Анализ различных точек зрения, позволяет сделать предположение о необходимости включения в систему управления расходами следующих этапов (действий):
1. Первоначальный анализ финансовых показателей единичных затрат, свидетельствующих о деятельности предприятия. Этот анализ должен включать сравнение с аналогичными данными за предыдущие периоды, а также с данными других аналогичных предприятий. Контроллер-аналитик должны попытаться найти объяснение выявленным тенденциям и основным отличиям полученных данных от данных аналогичной организации. Результаты первичного анализа являются основой, которая указывает области деятельности, требующие углубленного изучения.
2. Анализ менеджмента и применяемых управленческих систем.
Цель этого этапа — проанализировать способы, при помощи которых задаются цели, внедряются политики и отслеживаются результаты. Здесь основное внимание уделяется не целям или политикам, применяемым на предприятии, а тому, в какой степени эффективно осуществляется рассматриваемый процесс.
3. Анализ процессов планирования и контроля. Этот этап включает исследование вопросов, связанных со способами сравнения целей с потребностями заказчика, методами выявления видов деятельности, которые не удовлетворяют достижению поставленных целей, а также применение приемов оценивания капиталовложений и методов отслеживания выполнения проектов на основе первоначальных оценок. Кроме того, здесь должны изучаться методы анализа операционных результатов. Это осуществляется при помощи изучения систем контроля и отчетности, а также того, в какой степени эти системы побуждают менеджеров и сотрудников принимать корректирующие действия.
4. Оценка эффективности. Это достаточно трудоемкий этап. В ходе его осуществления необходимо использовать тестовый контрольный опрос, который составляется по образцовым типам ведения бизнеса. Контроллер-аналитик, на основе приемов эффективной калькуляции себестоимости должен составлять тестовый контрольный опрос, который перед использованием целесообразно обсудить с менеджерами, ответственными за обслуживание потребителей. Еще одно условие - проведение небольших
специальных исследований тех видов деятельности, для которых
характерны высокие единичные затраты, низкие показатели функционирования или предполагаемое низкое качество управления. Подобные исследования позволяют выявить причины, обуславливающие низкие показатели, и предложить корректирующие меры по исправлению ситуации.
5. Анализ производительности. На этом этапе происходи исследование того, в какой степени виды деятельности, применяемые на предприятии, обеспечивают достижение поставленных целей. Здесь также необходимо общение с менеджерами, отвечающими за обслуживание потребителей, и некоторыми другими специалистами, а также получения ответов на такие вопросы:
§ как и почему предоставляется тот или иной вид обслуживания;
§ на основе чего был выбран общий подход к такому обслуживанию;
§ демонстрация альтернативных вариантов обслуживания и почему они были отвергнуты;
§ как осуществляется измерение показателей функционирования.
6. Составление отчетов. Пробный отчета должен быть подробно обсужден с сотрудниками и менеджерами до того, как будет подготовлен окончательный вариант, представляемый руководству.
Таким образом, всестороннее управление затратами состоит из тех видов деятельности, которые предпринимаются менеджерами для сокращения расходов. Приоритет некоторых из них основан на информации, полученной при помощи учетной системы. При этом другие действия осуществляются без данных учетного характера. К ним относятся улучшение процессов и поиск возможностей их более эффективного функционирования. В результате также происходит снижение затрат. Рассмотренный нами анализ цепочки ценности является одним из подходов, который по своей концепции попадает в категорию всестороннего управления затратами в системе стратегического контроллинга. Он представляет собой поиск связей между видами деятельности, добавляющими ценность продукции, в результате чего происходит получение возможности снижения расходов и (или) получение повышенной дифференциации продукции.
Практическая реализация анализа цепочки ценности может быть успешно реализована, когда на предприятии отлажено функционирует стратегический контроллинг, составной частью которого является система управления затратами.
В работе сформированы основные этапы действий контроллера - аналитика, которые входят в общую совокупность действий по всестороннему управлению затратами.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему