Профессиональное педагогическое общение учителя.

Педагогическое  общение - это форма взаимодействия учителя  и учеников. 

Педагогическое общение – совокупность средств и методов обеспечивающих реализацию целей и задач ученика и учителя, и определяющую характер взаимодействия педагога и учащегося.

Основная цель педагогического общения состоит как в передаче общественного и профессионального опыта (знаний, умений, навыков) от педагога учащимся, так и в обмене личностными смыслами, связанными с изучаемыми объектами и жизнью в целом ).

Можно выделить разные уровни общения:

высокий — характеризуется теплотой во взаимоотношениях, взаимопониманием, доверительностью и пр.;

средний;

низкий — характеризуется отчужденностью, непониманием, неприязнью, холодностью, отсутствием взаимопомощи.

Уровень общения непосредственно связан с воздействиями педагога, которые соответствуют парциальным (частичным) оценкам, подробно изученным Б.Г. Ананьевым. Эти воздействия можно разделить на два вида:

положительные — одобрение, поощрение самостоятельности, похвала, юмор, просьба, совет и предложение;

отрицательные — замечание, насмешка, ирония, упрек, угроза, оскорбление, придирка.

Нельзя недооценивать функции общения в современном мире. На этом строятся любые взаимоотношения, а без этого не получится достигать поставленных целей, двигаться вперёд, чтобы осваивать новые знания и прочее. Это ключевой момент в развитии общества и отдельной группы людей. Особое место занимает педагогическое общение, т.е. общение между преподавателем и учениками. Данный тип несколько выбивается из общей классификации, потому что сочетает в себе несколько других функций - координационную, информационную, побудительную, контактную и т.д. Функции педагогического общения гораздо сложней и обширней, чем могут показаться на первый взгляд.

В процессе взросления ребёнок проходит разные стадии социализации и становления личности. Вряд ли этот процесс может быть полноценным без общения. В структуру входит перцептивный компонент - непосредственное восприятие и обучение с соответствующей оценкой и личным осмыслением новой информации.

• Контактная - общение ради установления контакта с другим человеком.
• Побудительная - общение с целью подтолкнуть собеседника к чему-либо.
• Информационная - общение для обмена информацией.
• Координационная - общение для согласования действий и координации в работе.
• Эмотивная - общение с целью передачи эмоций и чувств.

В социальной психологии принято выделять три основные стороны общения (Андреева Г.М., 1996):

• взаимное восприятие и понимание людьми друг друга (перцептивный аспект общения);
• обмен информацией (коммуникативный аспект);
• осуществление совместной деятельности (интерактивный аспект).

Каждый из названных компонентов в условиях педагогического процесса и педагогического общения приобретает свои особенности.

Механизмами межличностного восприятия являются:

o    проецирование (неосознанная склонность приписывать другим свои собственные мотивы, переживания, качества);

o    децентрация (способность человека отойти от собственной эгоцентрической позиции, способность к восприятию точки зрения другого человека);

o    идентификация (неосознанное отождествление себя с другим либо сознательная мысленная постановка себя на место другого);

o    эмпатия (постижение эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания);

o    Стереотипизация (механизм межличностного познания)

Рассмотрим стереотипизацию подробнее. Под влиянием окружающих и в силу взаимодействия с ними у каждого человека образуются более или менее конкретные эталоны-стереотипы, пользуясь которыми он дает оценку другим людям. Чаще всего формирование устойчивых эталонов протекает незаметно для самого человека, и они приобретают власть над ним именно в силу их недостаточной осознанности.

Стили педагогического общения

Стили педагогического общения – это индивидуально-типологическая  особенность, обусловленная особенностями темперамента, социально-психологическое  взаимодействие учителя и учеников. В структуру стиля педагогического общения входят:

1. Коммуникативные особенности учителя (насколько выразительны его язык,  как он воспринимается субъектами обучения). Эти особенности обусловлены его типологическими особенностями.

2. Творческие возможности учителя, стиль отношений каждого учителя должен быть неповторимым, нетипичным, что притягивает внимание детей, заинтересовывает непредвиденностью.

3. Особенности ученического коллектива.

Американский психотерапевт В. Сатир предложила типологию моделей педагогического общения, которую С. В. Кривцова перенесла на профессиональную педагогическую деятельность.

1.                  Учитель – Начальник. Его «пъедестал» - власть. Это тиран.

Считает себя образцом добродетели. Студентов обвиняет и держит в страхе. Умело использует их страхи для поддержания своего авторитета. Принципиален. Имеет свою, единственно правильную, точку зрения. Результат: конфликты, обиды, отсутствие искренности, «бунт» студентов.

2.                  Учитель – Компьютер. Его «пъедестал» - компетентность. Это вещатель, похожий на робота. Главное – знания, факты. Результат: снижение уверенности в себе у учащихся, отсутствие у них положительных эмоций на занятиях, снижение мотивации и, возможно, отвращение к предмету.

3.                   Учитель – Мученик. Его «пъедестал» - бесконфликтность. Миротворец. Испытывает постоянное чувство вины и взваливает на себя чужую работу. Результат пагубен для детей: одни становятся манипуляторами, другие – боятся создавать учителю проблемы.

4.                   Учитель – Приятель. Его «пъедестал» - популярность. Требует от учеников хорошего к себе отношения. Снисходителен, всегда прощает. Результат – отсутствие у ребенка чувства ответственности.

5.                   Учитель – Партнер.  Позиция – без «пъедестала». Лидер-вдохновитель. Результат – развитие стедента и саморазвитие педагога. Предполагает наличие самоценности – способность честно, с любовью, по достоинству оценить себя.

Т.о., при выборе своей модели  поведения преподаватель должен обратиться к своей самоценности. Чем она выше, тем более склонен человек к демократическому стилю, что удовлетворяет процесс развития.

  Если рассматривать общение как сквозной процесс в обучении, то необходимо выделить две основные модели общения:

1.                                          учебно-дисциплинарную;

2.                                          личностно-ориентированную.

• 1. Учебно-дисциплинарная модель общения. Она складывалась в нашей стране десятилетиями и несет на себе отпечаток второй половины 70-х гг. прошлого столетия, когда целью обучения являлось вооружение учеников знаниями, умениями и навыками. Лозунгом в ходе взаимодействия взрослого с детьми было "Делай как я". Для рассматриваемой модели общения характерен авторитарный стиль общения .
            Традиционно обучение и воспитание рассматривались как односторонне направленные процессы, механизмом которых являлась трансляция учебной информации от её носителя - педагога к получателю - учащемуся. Педагогический процесс, построенный на основе таких представлений, в современных условиях демонстрирует низкую эффективность. Учащийся как пассивный участник этого процесса оказывается способен лишь усвоить (по сути, запомнить) ту ограниченную информацию, которая предоставляется ему в готовом виде. У него не формируется способность самостоятельно овладевать новой информацией, использовать её в нестандартных условиях и сочетаниях, находить новые данные на основе уже усвоенных. Односторонне направленный учебно-воспитательный процесс практически не достигает основной цели образования - становления зрелой, самостоятельной, ответственной личности, способной к адекватным шагам в противоречивых и меняющихся условиях современного мира. Личность под влиянием авторитарного директивного воздействия приобретает черты зависимости, конформности).
• 2. Личностно-ориентированная модель общения. Цель личностно-ориентированной модели общения - обеспечить чувства психологической защищенности ребенка, доверие его к миру, радость существования, формирование начала личности, развитие индивидуальности ребенка. Для этой модели общения характерен диалогический тип общения).
• Данная модель общения характеризуется тем, что взрослый взаимодействует с ребенком в процесс общения  Он не подгоняет развитие детей, а предупреждает возникновение возможных отклонений в личностном развитии детей. Формирование знаний, умений и навыков является не целью, а средством полноценного развития личности.

            Сложной,  пед.  значимой проблемой пед.  психологии является проблема затруднений или «барьеров» общения.  Затруднение в общении – субъективно переживаемое человеком состояние «сбоя» в реализации прогнозируемого общения вследствие непринятия партнера общения,  его действий,  непонимания текста,  изменения коммуникативной ситуации и т. д.  Они выявляются в форме остановки,  перерыва деятельности,  самого общения,  невозможности их преодоления.

          «Барьеры» общения рассматриваются с разных позиций в зависимости от освоения их анализа и подхода.  Можно выделить след.  Основные области затруднений: этно – социокультурная,  статуснопозиционно – ролевая,  возрастная,  индивидуально – психологическая,  деятельностная,  область межличностных отношений.

• Этно – социокультурная область.

Затруднения связаны с особенностями этнического сознания,  ценностями,  стереотипами,  установками,  проявляемыми в общении в конкретных условиях.  Каждый субъект деятельности,  партнер общения взаимодействует с другими людьми в соответствии с нормами и традициями своего народа.  Такое общение часто вызывает непонимание и протест. 

• Статусно – позиционно – ролевая область.

Эта область обусловлена целым рядом причин: воспитанием,  позицией в общности,  атрибутами роли,  статусом учреждения и т. д.  Чаще затруднения в этой области возникают в условиях асимметрии статусов,  позиций,  в ситуациях нарушения прав и обязанностей.

К примеру,  часто авторитет учителя приобретает характер непререкаемости,  что исключает у ученика попытки высказать свое мнение,  т. е.  авторитет учителя может вызвать у ученика затруднения общения. 

• Возрастная область

Возрастные особенности партнеров также могут вызвать затруднения.  Затруднения в общении с взрослым,  с педагогом,  чаще всего возникают в связи с тем,  что учащийся (особенно подросток) считает,  что его внутренний мир не понятен взрослым,  которые продолжают обращаться к нему,  как к ребенку. 

• Область индивидуально – психологических затруднений

Индивидуально – психологические особенности партнеров общения чаще всего служат причиной коммуникативных затруднений,  т. к. :

• Педагогическая деятельность как область затруднений

Они связаны с содержанием и характером этих деятельностей.  Затруднения могут быть вызваны как самим предметным содержанием,  так и профессионально – педагогическими умениями.  Соответственно,  основные направления пед.  затруднений связаны с содержанием и формами образовательного процесса и с особенностями учителя.