Психологические методы управления основаны на использовании индивидуальных свойств личности, особенностей психики и способностей. Они направлены на конкретного работника и строго индивидуальны.
Формирование и развитие трудового коллектива комплектования малых групп дают возможность определить оптимальное количественное соотношение с учетом психологической совместимости.
Гуманизация отношений в трудовом коллективе и гуманизация труда включает стиль руководства, культуру управления, психологическое воздействие света, музыки, исключение монотонности труда.
Профессиональный отбор и обучение направлены на то, чтобы психологические характеристики человека соответствовали выполняемой работе.
Управление поведением работников и психологического побуждения к деятельности включает такие способы психологического воздействия, как внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение, побуждение, осуждение,
Убеждение - это взаимодействие на сознание и поведение людей посредством системы доказательств, логического упорядочения фактов и выводов. Для того чтобы эффективно убеждать других, необходимо самому быть убежденным в правоте совей позиции, уверенным в истинности своих знаний, рациональности и этичности своих поступков.
Внушение не требует доказательств, логического и краткого анализа явлений и ситуаций. Оно основывается на вере человека, которая формируется под влиянием высокого авторитета, социального статуса одного из объектов общения, его обаяния, интеллектуального, волевого, физического превосходства. Большую роль во внушении играет сила примера. С его помощью можно вызывать сознательное копирование поведения (например, следование моде) и бессознательное подражание (иррациональное, агрессивное поведение человека в толпе, панику и т.п.). В общении может использоваться и гипнотическое внушение, когда гипнотизер при помощи специального психического воздействия добивается от внушаемого нужного поведения.
Принуждение - наиболее насильственный метод воздействия на людей, т.к. предполагает стремление заставить человека вести себя вопреки его желанию и убеждениям. В его основе лежит страх перед наказанием и другими нежелательными для индивида последствиями. Этические оправданным принуждение может быть в исключительных случаях, в частности, если дело доходит до нарушения правопорядка или установленных в обществе моральных норм. При этом оно должно использоваться только тогда, когда нарушитель не воспринимает другие методы воздействия.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему