Этапы принятия решения. Методы и способы принятия решения. Типы условий при принятии решения.

Этапы принятия решения:

1.Установление цели.

2.Определение и описание проблемы.

3.Формулировка критериев отборы варианта.

4.Поиск возможных вариантов решений.

5.Соотнесение вариантов, критериев и выбор варианта, отвечающий критериям. Оценка возможных последствий.

6.Контроль над выполнением принятого решения.

При выборе критериев необходимо учитывать, что они бывают:

1.Необходимые – позволяют отделить приемлемые варианты от неприемлемых, могут иметь характер запретов или ограничиваться определенным нормам.

2.Желательные – дают возможность сделать выбор лучшего варианта решения.

С точки зрения вариантности выделяют безальтернативные, бинарные и многовариантные.

Управленческие проблемы могут иметь следующие причины:

1.Неверные принципы, на которых основывается деятельность организации.

2.Ошибочные критерии оценки.

3.Умышленные нарушения или случайные ошибки в процессе работы.

4.Непредвиденные обстоятельства.

Управленческие проблемы классифицируются:

1.По важности.

2.По масштабам, характеризуются числом лиц кого проблемы затрагивают или кому их приходится решать.

3.По степени риска.

4.По срочности.

5.По степени структурированности и формализации.

6.По возможности решения.

Основные подходы к принятию решения:

1.Централизованные – как можно большее число решений принимается управленческой системой.

2.Групповой, коллегиальный.

3.Индивидульный.

Методы и способы принятия решений.

На основе анализа проблемы можно составить модель, по которой и принимается в дальнейшем решения. Модели помогают предсказывать изменения в организации в зависимости от изменения внутренней и внешней среды.

Модели бывают:

-описательные,

-аналоговые,

-символические.

Способом принятия решения является также и дерево решений - это модель представленная в графической форме. Схема того к какому выбору приведет нас принятое сегодня решение.

По подходу к способам принятия решений решения бывают:

-интуитивные,

-рациональные,

-адаптационные.

Типы условий при принятии решения:

1.Состояние уверенности – при наличие достаточно исходной информации, когда точно известно каков будет результат.

2.Состояние неуверенности, неопределенности – при условии отсутствия достаточной информации, которая могла бы предсказать исход осуществления решения.

3.Состояние риска.